Category Archives: Comunicación

Categoría de posts de Mirall Digital marketing, diseño gráfico, comunicación y creación web Reus (Tarragona) que tratan de comunicación

¿Qué puede hacer el marketing digital por las empresas frente al coronavirus?

No es necesario que te contemos en qué situación se encuentran la mayoría de empresas en estos momentos. El coronavirus nos ha llevado a un estado de confinamiento absoluto donde sólo aquellos establecimientos que provean de productos de primera necesidad pueden seguir abiertos. Esto significa que muchas empresas se han visto obligadas a cerrar y, muy probablemente, ahora mismo no sepan qué hacer o cómo afrontar la situación. Pues ahora es momento de aprovechar las oportunidades que se presentan en el mundo del marketing digital. Ahora mismo es la vía que nos queda para comunicarnos, aportar contenido de valor y desarrollar nuestro negocio. Desde Mirall Digital queremos explicarte què puede hacer el marketing digital por les empreses frente al coronavirus.

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La importancia de la comunicación digital en tiempos de crisis

Vivimos momentos de gran incertidumbre, sobre todo en términos económicos, por la crisis que se aproxima después de la pandemia del Coronavirus. Casi todo lo que conocemos como comercio local está en estos instantes con la puerta cerrada y sin funcionar. Cuando las calles quedan vacías y todo el mundo está en casa, sólo nos queda abrir la puerta del mundo digital. En tiempos de crisis como los que nos ha tocado vivir, tenemos que entender  la enorme importancia que tiene la comunicación digital. Te lo contamos.

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Free Planners 2020: la Mejor manera de organizarte este año

Ya tenemos la nueva década aquí! Y con la llegada de este 2.020 llegan los nuevos free planners de Espejo Digital. Te hemos preparado varios formatos para que elijas el que mejor se adapta a ti o por si los vuelos de todo tipo!

– Organizador diario para tenerlo todo bien organizado

– Organizador semanal para no olvidar nada de nada

– Planner mensual para organizarte con tiempo

-Calendario anual 2020 para ver el año con perspectiva

Ideales para organizarse, tener una visión general de la semana, del mes e incluso del año, los free planners que hemos preparado para ti te ayudarán a comenzar el año al 100% de energía y planificación. Son sencillos, pero muy útiles. Y sobre todo … son totalmente gratuitos! Como lo tienes que hacer? Muy sencillo. Sólo es necesario que:

– Haga clic en la imagen con el botón derecho
– Seleccionar “Guardar imagen como …”
– Guardar donde quieras de tu ordenador
– Busca la imagen e imprímela

Ahora ya puedes empezar a organizarte sin excusas el día, la semana, el mes y el año entero!

Mirall Digital somos una agencia de marketing y comunicación especializada en diseño web, posicionamiento SEO y creación de contenidos. Necesitas posicionamiento digital? Visita nuestra web!

Marketing de contenidos Tarragona

Pasos para crear una buena campaña de marketing de contenidos (content marketing)

“El marketing de contenidos es la mejor estrategia para llevar tráfico orgánico hacia tu web”

“Los contenidos deben ser interesantes, originales y enfocados al público potencial de tu proyecto”

Antes de entrar a hablar sobre estrategias y campañas de marketing de contenidos es muy importante definir qué es y por qué hoy en día se ha convertido en una de las principales estrategias de marketing digital en todo el mundo.

El marketing de contenidos es una herramienta de marketing digital que mediante la creación de contenidos consigue atraer tráfico a la página web y llamar la atención de clientes potenciales. El marketing de contenidos es una metodología que se enfoca en crear contenido valioso y de calidad. Una vez creado el contenido hay que distribuirlo a clientes actuales y potenciales a través de diversas plataformas como las redes sociales o la publicidad nativa para llegar a clientes, sean o no potenciales. La clave de esta distribución está en llegar a gente que no te conoce, aunque en lugar de llegar mediante la publicidad se llega a través del contenido. La gran diferencia con el contenido publicitario es que el marketing de contenidos es propiedad de la marca y el publicitario no. Es muy importante tener en cuenta que este contenido no debe ser promocional ni publicitario si lo que queremos es hacer marketing de contenidos.

¿Cómo se crea una estrategia de marketing de contenidos?

Con el fin de crear una estrategia de marketing de contenidos debemos partir de la idea de que estamos creando una estrategia, por lo tanto necesitamos definir:

  • A quién va dirigido (público objetivo)
  • Objetivos marcados
  • Acciones propuestas
  • Indicadores de medida

Definir el público objetivo

Si eres de los que trabajas habitualmente el marketing digital tendrás definido tu público objetivo y no tendrás que hacer nada más, pero si por el contrario aún no te has puesto a definir tu cliente tipo es el momento de hacerlo. Siempre que hablamos de estrategia de marketing es porque tenemos un objetivo que cumplir y este, de manera habitual, termina con una tercera persona realizando algún tipo de acción provocada por nuestra parte (clic, compra, compartición, like, …). Es relativamente sencillo definir qué queremos que hagan estas terceras personas pero no lo es tanto saber qué características deben tener estas personas para que la campaña sea lo más eficiente posible. Pongamos un ejemplo: somos una empresa que vende cubitos de hielo y queremos empezar una campaña de marketing digital para vender más. ¿A quién dirigimos la campaña? Lo ideal es disponer de un estudio de mercado que nos defina el hábito de uso de este producto pero si no lo tenemos tendremos que buscar esta información donde sea. ¿Quién consume más cubitos, en qué ambiente, qué època del año, en qué países,…? Seguro que en Suecia durante el mes de febrero encontraremos pocos clientes potenciales. En cambio en la Costa Dorada durante los meses de junio a septiembre seguro que el consumo de cubitos es muy elevado. Debemos conocer a quien le dirigimos la estrategia para que ésta provoque un retorno lo más elevado posible.

Definir los objetivos de las acciones de marketing de contenidos

Tan importante es conocer el objetivo final como la manera en que éste afecta la estrategia. Si lo que necesito son LEADS (datos personales de clientes potenciales) deberé crear formatos que permitan formularios de inscripción y no sólo texto plano. El objetivo final afecta de manera directa el proceso. Es vital para garantizar el éxito de una campaña de marketing digital que los objetivos marcados sean lo más concretos posible. Nunca definiremos un objetivo como “aumentar ventas” sino como “aumentar un 10% las ventas” o “aumentar un 5% las ventas del producto X”,… Hay que ser lo más preciso posible.

Definir las acciones de marketing de contenidos

Una vez conocemos dónde queremos llegar hay que trazar el camino para llegar a él. ¿Cuáles deben ser las acciones concretas de marketing de contenidos que me han de traer visitas a la web y que, a la vez, se convertirán en clientes? Como casi siempre necesitamos información, trabajar con datos que nos ayuden a definir las mejores acciones posibles. Hay diferentes maneras de tener información sobre los hábitos de los internautas: Google Trends es una de las más conocidas. Busca qué temas tienen mejor acogida y, por tanto, te pueden llevar el máximo número de visitas posible y crea contenido relacionado. Pero recuerda, no crees contenido publicitario, crea contenido con interés que ofrezca soluciones a quien las busque.

Uno de los puntos más importantes para crear contenido de calidad y que se posicione es la definición de las palabras clave y cuáles serán las plataformas de distribución de contenido.

Hay que tener en cuenta que a medio y largo plazo una buena estrategia de marketing de contenidos no tiene que depender de la amplificación o distribución del contenido. Esto significa que no tiene que depender de cuánta publicidad se invierta en un momento puntual sino que el éxito de una buena estrategia de marketing de contenidos radica en que las palabras clave utilizadas indexen en los motores de búsqueda y la página web comience a recibir tráfico orgánico, aquel por el que no hay que pagar. Es por este motivo que insistimos tanto que la calidad del contenido debe ser la premisa fundamental de cualquier estrategia de marketing de contenidos.

Medir el impacto de las acciones de marketing de contenidos

Dentro del marketing digital lo medimos absolutamente todo. Los datos son una parte fundamental de nuestro trabajo porque nos ayudan a saber si una campaña ha funcionado o no y cuál ha sido el impacto real. Necesitamos información para diseñar una campaña de marketing de contenidos y necesitamos información para saber el grado de consecución y si tenemos que modificar parámetros. Las herramientas las tenemos y algunas incluso son gratuitas: Google Analytics, Google Search Console, SEMRUSH,…  

¿Cuáles son los factores que determinan la calidad del contenido y cómo ayudan a mejorar el SEO de una web

No existen unos factores estándares que definan si un contenido es de calidad o no. Existen una serie de reglas SEO que ayudan a crear contenido posicionable (mínimo de palabras, títulos, metadescripciones, …) que más vale aplicar pero que no garantizan el éxito al 100%. Lo que seguro que funciona casi al 100% es el contenido de calidad, aquel que divierte o resuelve dudas a la gente. Este contenido se comparte mucho más.

A veces el azar nos puede impulsar una entrada de nuestro blog sin avisar. Lo importante si esto ocurre es haber hecho bien el trabajo antes y saber reaccionar. A nosotros, como agencia de marketing digital, nos ha pasado más de una vez que de repente una entrada en el blog de un cliente comienza a recibir muchas más visitas de lo habitual. En estos casos hay que actuar rápido y adaptar el texto a fin de repartir la autoridad de aquella entrada hacia otras que nos interesa subir. La última vez que nos pasó esto fue este verano cuando un futbolista bastante conocido se casó con una periodista también bastante famosa. El volumen de búsquedas que se generó alrededor del ramo de la novia nos salpicó y, por suerte, llegamos a tiempo para actuar y repartir autoridad, entre otras cosas. Hay una frase que se le atribuye a Pablo Picasso que dice que la inspiración llega cuando quiere pero que más vale que te agarre trabajando. En esto del marketing digital esto funciona así. Os aconsejamos que os descarguéis la APP de Google Analytics y al menos tres veces al día consulteis cómo van las visitas a la web no sea que se acaben de disparar y no te enteres hasta el lunes por la mañana.

Si consigues crear un contenido de calidad conseguirás, entre otros:

  • Aumentar el número de visitas a tu página web
  • Aumentar el tiempo de permanencia en la web
  • Un mayor número de páginas visitadas por sesión
  • Disminución de la tasa de rebote
  • Aumento del número de backlinks (enlaces externos hacia nuestra web)

Resulta que todos estos puntos son muy valorados por Google a la hora de posicionar páginas web y que, por tanto, a medio plazo te pueden ayudar muchísimo a captar tráfico orgánico hacia tu web.

El tiempo es fundamental en el marketing de contenidos y hace que mucha gente se pierda por el camino o ni lo empiece. No esperes resultados de manera inmediata porqué no llegarán. Hace falta paciencia y trabajo muy bien hecho para que lleguen los resultados. Ahora bien, una vez llegan prepárate porque cuesta mucho volver a bajar, sobre todo si se mantiene el trabajo bien hecho.

 

 

 

 

Programa de Creación de contenidos web: rápido y sin duplicar contenido

Seguro que habéis leído alguna vez que una de las mejores herramientas que existen para posicionar una web en Google es el blog. Esta afirmación, aunque no es cierta del todo, parte de una premisa cierta: para posicionar una web una de las mejores herramientas que tenemos es la creación de contenidos. En esta entrada intentaremos explicar qué son exactamente los contenidos web, qué características deben tener y de qué manera podemos optimizar el rendimiento.

Qué són los contenidos web?

El contenido web es todo documento, imagen, animación, texto, sonido, vídeo, aplicación, etc. que puede ser transmitido y ejecutado a través de un navegador en la web. En otras palabras, es todo lo que puede haber en una página web.

El diseño web, a la vez, se encarga de presentar y ordenar estos contenidos con el fin de hacerlos más atractivos, más fáciles de entender y crear un mayor engagement con los usuarios.

¿Por qué son tan importantes los contenidos web?

Desde hace unos años se han popularizado herramientas de creación web que facilitan mucho esta tarea. El mismo WordPress, el rey de los CMS, permite, mediante plantillas, la creación de webs bonitas, prácticas y fáciles de manejar. Si mucha gente es capaz de crearse su propia página web como podemos diferenciarnos de la competencia? Con los contenidos, efectivamente. Si nos basamos en las plantillas de WordPress muchas se venden con unos contenidos audiovisuales y fotográficos muy atractivos que hacen que nos enamoremos de aquella idea de web. El problema es que cuando ponemos nuestras fotos, de calidad amateur, la web ya no luce como la plantilla, nos fallan las medidas, la resolución, los encuadres, … Además resulta que la plantilla lleva el famoso lorem ipsum pero resulta que tenemos que escribir cosas reales y esto ya no es tan fácil. Como agencia nos encontramos con demasiada frecuencia con la problemática que nuestros clientes no saben crear los contenidos de su propia web, creyendo que somos nosotros los encargados de hacerlo, al menos por defecto. De hecho la problemática no es que no sepan crear los contenidos si no que no saben ni qué ideas y conceptos quieren transmitir en su web.

¿Con qué criterio se deben crear los contenidos web?

En Mirall digital nos gusta mucho explicar que los contenidos web tienen dos grandes clientes:

– Los usuarios: Entendemos como usuarios todas aquellas personas que visitan nuestra web buscando información, respuestas, oportunidades,… Estas personas buscan una información útil, bien estructurada, fácil de entender y que les resuelva problemas. Si creamos contenido fácil de encontrar y de entender y que genere interés atraeremos más tráfico a nuestra web (los usuarios satisfechos con nuestro contenido nos recomendarán)

– El robot de Google:Quien dice Google dice cualquier motor de búsqueda pero no nos engañemos, Google tiene un monopolio que difícilmente se romperá. Google, si no le pedimos expresamente que lo haga ahora, visita nuestra web buscando contenidos y valorando la importancia de los mismos de manera periódica y continua. Si sabemos cómo agradar a Google y nuestros usuarios nos premian con clics de calidad aumentaremos el tráfico hacia nuestra web seguro, pero hay que saber agradar a Google.

Así pues, sabiendo que tenemos dos grandes clientes a los que gustar, ya nos podemos poner a trabajar.

Pasos para crear buenos contenidos web

– Análisis previo: Ante todo hay que recopilar mucha información del sector, la competencia, las tendencias, las necesidades de nuestros clientes/usuarios tipo,… Hay infinidad de herramientas para recopilar toda esta información, aunque la primera de todas debería ser la detección de la competencia o empresas que ofrecen servicios o productos similares y analizar de qué hablan, como lo hacen, con qué tono, qué engagement suelen tener,…

– Estudio de las palabras clave:Hay que saber de qué hablaremos e intentar resumirlo todo en entre 5 y 10 palabras o conceptos clave. Este paso es imprescindible ya que nos delimitará mucho la temática de nuestros contenidos web y nos permitirá enfocarnos en objetivos concretos y medibles. Debemos conocer bien lo que ofrecemos y saber responder a las siguientes preguntas:

  • Qué vendemos o ofrecemos
  • Qué servicios tenemos
  • Cuál es nuestro valor añadido y ventaja competitiva respecto a la competencia
  • Público objetivo

*puedes consultar cómo hacer un buen estudio de palabras clave en esta entrada de blog.

– Fotografía: De la máxima calidad posible, con relación al contenido y que ayuden a complementar el mensaje

– Explicativos de servicios, empresa, contacto,…: Deben ser muy claros, basados en las palabras claves elegidas y trabajando muy bien el linkbuilding entre ellos. Hay que evitar contenido paja, para llenar. Estamos en un momento en el que tener 2 minutos de visita de un usuario es casi un regalo del cielo y mejor no malgastarlo con la historia centenaria de nuestros tatarabuelos si podemos explicar que somos los mejores haciendo nuestro trabajo o los servicios que ofrecemos tienen un alto valor añadido.

– Blog:Aunque antes ya hemos dicho que no es del todo cierto que sea la herramienta más importante para posicionar webs, sí es una herramienta muy buena. Una web sin un blog actualizado y con contenido de calidad es muy difícil de posicionar, sobre todo si el sector de la web es muy competido. A partir de la temática general de la web redactamos contenidos interesantes y útiles y probamos que lleguen al máximo de gente posible. Es aquí donde las redes sociales (excepto Instagram) nos permiten un muy buen altavoz. Crear contenidos que posicionen requiere tiempo y conocimientos de la temática y de SEO. Hay que tener mucha disciplina y constancia.

Una vez explicadas las virtudes de los contenidos web estamos convencidos  que está pensando que no será capaz de hacerlo por usted mismo y, en la mayoría de los casos, tiene razón. Es por eso que existimos empresas especializadas en el servicio de creación de contenidos web. Estas empresas tenemos fotógrafos, diseñadores, periodistas, especialistas SEO,… Un equipo de profesionales que ofrecemos un servicio con una visión 360º con el único objetivo de llevar tráfico hacia su web y convertirlo en clientes/usuarios potenciales.

Black Friday Reus

Tu negocio debe hacer promociones durante el Black Friday?

  • En Catalunya hace 7 años que se celebra el “Black Friday”
  • En el año 2016 el “Black Friday” supuso un 5,3% del total de la facturación anual de las empresas españolas.
  • El año 2017 en España se batió el récord histórico de ventas durante el “Black Friday”.
  • El “Cyber Monday”, que se celebra el lunes siguiente, toma el relevo del “Black Friday” con importantes descuentos en el sector tecnológico.
  • El “Black Friday” de 2018 se celebra el próximo 23 de noviembre

El “Black Friday” o “Viernes Negro” es una tradición americana que consiste en una bajada de precios en los principales comercios, durante el último viernes del mes de noviembre, coincidiendo con la inauguración de las compras de Navidad. Pero, ¿cuál es el origen de esta celebración?

El primer uso del término “Black Friday” se dio, no por referirse a las compras de Navidad, sino en relación a una crisis económica: el viernes 24 de septiembre de 1869 2 implacables financieros de Wall Street, Jay Gould y Jim Fisk, tras un intenso trabajo para conseguir grandes beneficios, fracasaron en su empeño y el mercado entró en quiebra. Por ello se nombró a este día como el “viernes negro”.

Otra de las historias que acompañan al término “Black Friday” tiene que ver con el papel de los pequeños comercios en el mercado. La tradición cuenta que, después de un año entero de pérdidas (es decir, números rojos), por fin, después del día de Acción de Gracias, llegaba la época navideña, día a partir del cual comenzaban los beneficios, y con ellos, en lugar de números rojos, se producían “números negros”.

Otros afirman que su origen se remonta al 19 de noviembre de 1975, día en que el New York Times acuñó por primera vez el adjetivo de “negro” para referirse al desbarajuste del tráfico y el caos que se había dado en la ciudad de Nueva York en ese año debido a los descuentos del día posterior a Acción de Gracias.

Sea cual sea el verdadero origen del nombre, aquí esta tradición se ha ido consolidando y año tras año son más los comercios que se adhieren a la jornada de descuentos. Lo que queremos analizar aquí es si realmente vale la pena realizar estos descuentos tan importantes el último viernes del mes de Noviembre, justo al inicio de la campaña de Navidad.

Black Friday Tarragona

¿Por qué se ha importado el Black Friday en Cataluña?

Porque a las tiendas les conviene ya que empiezan a facturar antes por el período navideño y a los clientes les beneficia porque obtienen descuentos importantes antes de Navidad. En teoría ambas partes ganan, al igual que la economía en general (el consumo es indispensable para recaudar impuestos y pagar los servicios públicos).

Llevar días comerciales desde otras partes del mundo no es nuevo, ni seguramente será el último ejemplo. Es una situación similar al Día de los Solteros, que cada vez va saliendo más de las fronteras chinas para convertirse en algo global, o al menos eso es lo que se pretende impulsar desde el gigante asiático y desde las oficinas de Alibaba, el gigante del comercio electrónico que ha fagocitado y hecho suya esta celebración.

 

¿Es realmente beneficioso para el comercio empezar la campaña de Navidad con descuentos?

Pues no siempre, sobre todo si lo que se provoca es un simple adelanto de las compras de Navidad a cambio de una disminución de los ingresos sin que ello provoque un aumento del número de ventas total del mes de diciembre. Hay que estudiar muy bien qué tipo de producto o servicio se vende y si estas promociones pueden hacer aumentar el volumen de ventas total.

 

¿A quién le puede interesar el Black Friday?

  • A cualquier comercio que se quiera sacar de encima stocks de temporadas anteriores. Nunca en la vida se deben ofrecer durante el Black Friday productos llamados a ser reclamo durante las fiestas. Si conseguimos hacer cajón justo antes de Navidad con productos que no hemos vendido antes y, de paso, hacemos espacio en el almacén, bienvenido Black Friday.
  • A cualquier empresa de servicios la facturación de la que no depende de la campaña de Navidad (como por ejemplo Mirall digital). Si quiero aprovechar la atención mediática del Black Friday para intentar captar más clientes lo tengo que hacer.
  • Los consumidores que tienen muy claro qué producto necesitan (lo han estudiado detenidamente) y lo encuentran a un precio más bajo que el habitual.

 

¿A quién no le interesa el Black Friday?

  • Tal y como hemos adelantado anteriormente todos los comercios que venden productos con salida en la campaña de Navidad no los tienen que vender  por debajo de su precio durante el mes de noviembre, que por eso se inventaron las rebajas de enero.
  • Los consumidores que quieren hacer un regalo pero no tienen la certeza de acertar con la talla, el color o la necesidad a cubrir. Es muy probable que el producto a regalar por Reyes no se pueda devolver al cabo de un mes de su compra y el descuento se nos puede girar a la contra (este factor depende de cada comercio).

 

Y para terminar os queremos recordar que los consumidores tenemos un gran poder y todo gran poder conlleva una gran responsabilidad. Consumir los productos que realmente necesitéis, de proximidad, respetuosos con el medio ambiente y que respeten los derechos laborales de quien los fabrica y/o vende. En nuestro país hay muchísimas empresas que producen y/o venden productos de mucha calidad, diseñados y fabricados por gente que paga sus impuestos aquí, impuestos que ayudan a pagar los servicios públicos y que fortalecen nuestro estado del bienestar.

Motivos para invertir en marketing digital

– Hay más de 4.021 millones de personas en el mundo con acceso a Internet

– El 53% de la población mundial tiene acceso a Internet

– El crecimiento de internautas entre 2000-2018 es de más del 1.000%

– El comercio electrónico en España representa el 2,1% del PIB

Internet es el medio que mas crece

Internet es el medio que más ha crecido en los últimos años, más que la TV, radio o prensa escrita. La previsión es que continúe haciéndolo. Por eso, todo negocio que quiera seguir existiendo debe hacerse visible de manera adecuada en Internet.

Tras la omnipresente TV, Internet ya se ha colocado como el segundo medio convencional en el que más invierte en publicidad.

 

Redes Sociales, excelente sitio para conversar

Las redes sociales son un espacio ideal para establecer contacto con nuestros clientes. En ellas, los usuarios nos expresan abiertamente sus opiniones, lo que nos permite ofrecer una eficiente atención al cliente.

Están presentes en el día a día de los usuarios, por eso es importante potenciar los beneficios que nos brindan.

En ellas podemos aprender de primera mano qué es lo que quieren. Y por eso, deben saber que existimos. La inversión en Marketing Digital aquí cobra vital importancia.

 

El Marketing Digital es mas económico que el convencional

Implementar una campaña de Marketing Digital es menos costoso y es más flexible que una convencional. En la primera, puedes hacer correcciones sobre la marcha si ves que los resultados no están siendo los esperados.

Las inversiones en medios convencionales (TV) son más caras que en los digitales (Google).

Pero no sólo hablamos del coste del anuncio en sí mismo, sino también del contenido que tenemos que publicar.

Elaborar un spot de TV es mucho más caro que preparar un banner para anunciarte en un diario digital. Y aún resulta más rentable promocionar los contenidos de tus redes sociales para llegar a más personas.

 

El Marketing Digital posibilita la viralización de los contenidos

Sólo los contenidos de calidad son compartidos por tu comunidad. Los usuarios ya no quieren consumir anuncios de forma pasiva, sino que quieren participar. Por lo tanto, es fundamental que publiques temas útiles para ellos, que anticipes y des respuesta a sus dudas o que los facilite las tareas que pretenden emprender.

 

Les campañas de Marketing Digital son medibles

A corto plazo puedes saber los resultados de tu campaña. Tu mismo puedes evaluar. Esto es fundamental para adaptar y mejorar la estrategia que tienes diseñada para tu empresa.

Establece las métricas que te den la información que necesitas. Y, sobre todo, calcula el ROI (retorno de inversión) de tu campaña.

 

El Marketing Digital te permite segmentar a tu público objectivo

Una de las grandes ventajas que tiene invertir en Marketing Digital, frente al Marketing convencional, es que te permite segmentar a tu público objetivo.

Un anuncio en TV, por ejemplo, es masivo. Eliges la franja horaria en la que quieres aparecer porque crees que tu target está y poco más. Este anuncio aparecerá en la pantalla y lo verán todos los que estén en ese momento atentos, quien quieres y quién no.

La especificación que consigues con el Marketing digital es mucho más detallada. Además de sexo, edad o zona geográfica, puedes elegir los gustos o la profesión de estos usuarios que quieres que te vean.

No crees que el dinero invertido está mucho más aprovechado aquí que en los medios de comunicación masivos?

 

Los usuarios buscan en Internet antes de comprar

Hay numerosos estudios que reflejan este dato. Por ello, como empresa, como marca, tienes que ser visible y aparecer en estas búsquedas.

Ten presente que los usuarios no sólo obtienen información de buscadores, también lo hacen de redes sociales. El buscador de Facebook cada vez es más utilizado por los consumidores.

 

“Invertir en Marketing Digital te ayuda a salir en los primeros puestos en los resultados de las búsquedas de tus posibles clientes.”

firma Oriol pujols strategy director mirall digital marketing reus

Si lo que necesitas es vender deja Instagram y trabaja en tu web

-La página web tiene que ser el centro de toda la estrategia de marketing digital. El posicionamiento SEO es la gran herramienta digital para aumentar ventas.
-El éxito en las redes sociales tiene que ser una consecuencia del buen trabajo en la web. Las redes sociales tienen que actuar de altavoz
-Instagram está lleno de cuentas con muchísimos seguidores que no generan ingresos. El mismo número de usuarios a la web, generan un regreso mucho más elevado y estable.

El marketing existe para ayudar en las empresas a vender sus productos o servicios y, después de muchos años de existencia, podemos decir que sí, que funciona, que es una herramienta muy necesaria y una de las inversiones con más regreso por las empresas. Uno de los dolores de cabeza más importantes hoy en día es como conseguir aumentar las ventas a través de entornos digitales, con una competencia feroz y unos usuarios/clientes cada vez más exigentes, sobreestimulados y cansados del bombardeo diario.

Uno de los errores más comunes que detectamos a menudo es la apuesta única hacia las redes sociales, aparentemente una herramienta gratuita y al alcance de todo el mundo. En esta entrada intentaré explicaros porque no tenéis que apostar únicamente por la redes sociales, como es de importante tener una buena página web, actualizada y con contenidos de calidad y porque el SEO es la madre de todos los huevos por el marketing digital.

Si no necesitas vender más, no hace falta que continúes leyendo

 

Si eres de los pocos que tienen la suerte de no depender de un sueldo el que explico aquí no te interesa lo más mínimo. Te puedes saltar todo el que diré a la torera y dedicarte a vivir la vida a “tutiplén”. Todo lo que explico aquí sólo sirve para vender más. Ahora bien, si necesitas vender más de lo que haces ahora, te recomiendo que sigas leyendo y analices si tu estrategia digital actual es la correcta y como la puedes mejorar. Una primera pista: tu web necesita mejorar.

Necesitas hacer cambios en tu web de manera urgente

 

Esto es así en el 99,9% de los casos, incluido Mirall digital. La web es el centro de toda la estrategia de comunicación, es el principio y el final, es la herramienta digital de venta más potente que tenemos y la que nos permite un mayor número de acciones.

Vosotros cuando necesitáis algo donde la buscáis, en Google o en Instagram? Y cuando queréis pasar el rato que preferís Google o Instagram? En vuestras respuestas hay la luz. Muy bien, necesito hacer cambios en la web, pero qué? Os enumero unos cuántos:
– Actualiza todo el contenido de manera continuada. Crea contenido propio en el blog, ten el portfolio al día, modifica el personal cuando marche o se incorpore alguien,…
– Elimina todo el contenido repetido, banal y que no aporte nada de nada
– Modifica el lenguaje utilizado y deja de tratar los usuarios como burros. Ofreces un servicio integral? Tienes un trato personal y cercano? Tu equipo es multidisciplinario? Eres líder del sector? Os lo diré en inglés porque me gusta más cuanto suena y últimamente sólo miro Netflix: BULLSHIT! Nadie se cree nada de todo esto.
– Diseñad la web, los contenidos, pensando en el usuario y en resolver las dudas que pueda tener al respeto si vale la pena o no contactaros. Una pista: simplificad todo el contenido al máximo!
– Prepárala para SEO. Sin olvidar que estás hablando con personas tu web tiene que ser un caramelito para Google. Estudia las palabras clave que más te convienen, lee todas las guías que puedas sobre SEO y que todo el contenido de tu web haga temblar todos los algoritmos del mundo.
– Escanea tu web cada semana. Pásala por “speed test”, auditores de SEO, herramientas de Google,… Cuando lo hayas hecho corrige los errores de manera inmediata, a ver si tienes suerte y la araña todavía no ha pasado.
– Cuelga y mantén actualizado tu mapa web. Todo lo que sea caerle bien a Google lo tienes que hacer sin dudarlo.
– Dedícate 3 o 4 horas cada semana a analizar la métrica de tu web para saber como vas, que gusta más, donde tienes puntos muertos,… La información es poder.
– Y a la competencia que la bombeen, si te pasas el día mirando qué hacen acabas hablando como ellos y no te diferenciarás en la vida.

 

Las redes sociales son sólo altavoz de nuestras acciones de marketing y comunicación digitales. Por sí solas no son nada

 

Si eres usuario/a de redes sociales sabes perfectamente que las utilizas para saber de tus amigos, conocidos y saludados, estar más o menos informado y, si puede ser, pasar un buen rato. A bien pocos nos interesa recibir un bombardeo constante de publicidad encubierta con fotografías más o menos bonitas. Un ejemplo basado en hechos reales: qué hace una pequeña tienda de ropa colgando cada día una foto a Instagram de los modelos que vende? Qué interés puede tener esto para alguien que está tumbado en el sofá de casa hecho polvo después de 13 horas seguidas fuera de casa? Cuántos días tardará esta tienda a quedarse sin modelos diferentes para hacer fotos? Esta tienda ni siquiera vende por internet!!!! Lo que yo, usuario de redes sociales, quiero es que sepas lo que quiero justo en el momento en el que lo quiero y me lo ofrezcas de la manera más cómoda posible y esto sólo te lo da el SEO/*SEM. El resto de acciones son incordiar por incordiar y una pérdida de tiempo y de dinero.


Estoy diciendo que utilizar las redes es una tonteria? No, evidentemente. Lo que digo es que las utilices para lo que realmente son útiles y te gastes el dinero en lo que realmente funciona, promocionar aquellos contenidos de tu web que te pueden generar más conversiones en ventas. Las redes te pueden ayudar mucho a segmentar el mercado y dirigirte realmente a quien puede tener un interés en tu producto o servicio. Trata cada red social de manera diferente porque cada una tiene sus peculiaridades que hay que respetar. Aquí van una de mis opiniones más controvertidas: si lo que quieres es vender, Instagram no sirve para nada. Os explico porqué:
– Instagram es una red social ideada para fomentar el exhibicionismo y la gente busca esto, el día a día de los otros. La publicidad es demasiado evidente.
– Instagram es un producto anti-internet. Internet nació para compartir y Instagram no permite los enlaces en ninguna parte). Si quiero vender tendré que traer gente a mi web y Instagram no me permite poner el enlace a cada entrada.
– Instagram está lleno de cuentas con miles de seguidores que no consiguen generar ningún tipo de ingreso. Las webs, en cambio, si consiguen un gran número de visitas el número de conversiones es mucho más alto y estable.

Si no tienes una estrategia tu final está cerca

 

Para tener una estrategia con el máximo de garantías necesitas:
– decidir cuáles son tus objetivos
– concretar tus objetivos el máximo posible (necesito vender más, concretamente un 25% más que el año pasado)
– temporalitzar los objetivos
– crear acciones concretas que te ayuden a lograr los objetivos
– ejecutar las acciones diseñadas
– medir el resultado de las acciones realizadas y el regreso
– volver a crear una nueva estrategia
No hay ninguno otro secreto en en cuanto a estrategia que seguir estos pasos.

Gástate el 90% de tu presupuesto en SEO…

 

.. y el 10% restante al promocionarte en redes sociales y en publicidad. Cuando hablo de SEO incluyo la web.
Si apuestas muy fuerte por la web y por el posicionamiento de esta a los buscadores te aseguro que tu nivel de ventas aumentará y, aún es más importante, te mantendrá en un nivel de ventas superior a lo largo del tiempo. El trabajo hecho en SEO dura en el tiempo y cada vez es menos costosa de hacer.

Si le dedicas tiempo y dinero al marketing digital te vuelve mucho más. Deja de colgar fotos en Instagram sin ningún tipo de sentido y focalízate en aquello que te ayudará a vender.

firma Oriol pujols strategy director mirall digital marketing reus

Redes Sociales: tendencias para el 2018

Todo evoluciona y en las redes sociales todo es efímero. Es importante estar al día de todas las tendencias que vendrán este 2018.

Hacer crecer tu comunidad en las redes sociales y conseguir más interacción continuarán siendo dos de tus objetivos por tus perfiles y ya apuntan las maneras de coma conseguirlo. Sabes cómo? Nosotros te lo explicamos.

Estamos seguros de que habrá técnicas para promocionar un negocio en las redes sociales, que seguirán presentes sin duda, pero la manera de interactuar y las costumbres de los usuarios cambian constantemente. Es por eso, que surgen nuevas herramientas para fortalecer la estrategia del marketing en las redes sociales:

Contenido más personalizado:

se analizan con algoritmos y se hace un estudio de todo aquello que interesa a los perfiles y el que no interesa. A nadie le gusta que su timeline se llene de contenido irrelevante. Es por eso que convendrá utilizar herramientas para analizar las redes sociales y las tendencias que siguen tus seguidores. Será importante para no perder seguidores y conseguir más interacción a tu perfil.

Plataformas cada vez más similares

si eres consumidor habitual de redes sociales habrás podido comprobar que cada vez hay menos diferencias entre las diferentes plataformas. Actualmente, se pueden hacer storiescon WhatsApp, Instagram, Facebook y otros mientras que hace unos años esto era una competencia propia de Snapchat. Será importante, este 2018 definir bien una estrategia de redes sociales y escoger qué plataforma sale más lavable por tu negocio.

El vídeo está de moda:

Es una de las herramientas más potentes por los negocios a las redes sociales. El vídeo es útil para aumentar la interacción y el alcance de tus publicaciones. ¿Un consejo por este 2018? Descubre las ventajas de hacer un vídeo en streaming.

Cambiamos el soporte:

Se calcula que en los próximos años más de la mitad de los usuarios utilizarán los smartphones para acceder a sus redes sociales. Hay que empezar a pensar en este cambio a la hora de programar publicaciones.

Los bots:

son programas informáticos los cuales pueden mantener conversaciones con personas por Internet. Es decir, que en cualquier momento del día un chatbot podría responder a cualquier usuario de forma inmediata. Se estima que los chatbots sean lo principal contacto entre consumidores y las marcas.

Estas son algunas de las tendencias que se seguirán este 2018 y que a buen seguro tendrás que adaptar alguna para tu negocio. Pero como siempre decimos, una de las claves del éxito por tus redes es la constancia y que las redes tienen que ser el espejo 2.0 de la realidad de tu negocio.

On air.

Si hablamos de perfiles individuales, de persones anónimas, las redes sociales son una de las mejores Fuentes para alimentar el ego. Y, ¿qué hay más efectivo que poder retransmitir en directo y compartir con los seguidores de un perfil cualquier cosa? Además de poder cuantificar el número de gente que está conectada mirando tu vídeo en directo y poder leer sus comentarios y hablar con ellos.

Todo esto puede ser un poco diferente para los perfiles profesionales, empresas que se mueven por las redes. Entonces es cuando los vídeos en directo, los live, se convierten en una herramienta. Esto, como se puede suponer, depende del uso que se haga. Por ejemplo, puede ser útil para una pequeña revista de temática castellera que quiera retransmitir una actuación de castells. Durante su retransmisión, aumentará significativamente las visualizaciones i el alcance de su perfil en una red social a causa de la gran cantidad de gente que mueve la actividad castellera. Este sería un bon ejemplo de un buen uso del vídeo en directo, ya que tiene relación con la actividad del perfil y es interesante para su público.

Actualmente, ya sea Facebook como Instagram pueden retransmitir en directo des de sus plataformas. Cualquier perfil, sea profesional o individual. Pero, ¿qué tenemos que tener en cuenta? Si eres una empresa o tienes un perfil profesional en las redes es importante que cuides la calidad de la imagen y, también, el contenido del vídeo. Es importante que utilices un trípode para el móvil o cualquier otro estabilizador. También, es conveniente que haya una preparación previa. No se deben hacer vídeos en directo de cualquier modo y rápido, puesto que está en riesgo la imagen que tiene tu público de tu empresa. Es necesario que se crea un interés general.

La duración del vídeo dependerá del tipo de acto que se esté retransmitiendo y de la cantidad de seguidores que estén viendo el vídeo. Lógicamente, cuanto más rato estés retransmitiendo será más fácil que te vea más gente, pero tendrás que crear un interés constante para no perder audiencia. Una vez finalizado el video en directo quedará publicado en la red y se podrá visualizar del mismo modo.

Como siempre, las redes sociales seguirán actualizándose e incorporaran nuevas herramientas y nuevas formas de comunicación, pero es importante tener claro que, si estas herramientas no se adaptan al lenguaje de nuestro perfil profesional o no encajan con el estilo, no es necesario utilizarlos. Solo son herramientas que podemos no utilizar, pero sí que es necesario conocerlas i saber hacer un buen uso.

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