Category Archives: Estratègia

¿Qué puede hacer el marketing digital por las empresas frente al coronavirus?

No es necesario que te contemos en qué situación se encuentran la mayoría de empresas en estos momentos. El coronavirus nos ha llevado a un estado de confinamiento absoluto donde sólo aquellos establecimientos que provean de productos de primera necesidad pueden seguir abiertos. Esto significa que muchas empresas se han visto obligadas a cerrar y, muy probablemente, ahora mismo no sepan qué hacer o cómo afrontar la situación. Pues ahora es momento de aprovechar las oportunidades que se presentan en el mundo del marketing digital. Ahora mismo es la vía que nos queda para comunicarnos, aportar contenido de valor y desarrollar nuestro negocio. Desde Mirall Digital queremos explicarte què puede hacer el marketing digital por les empreses frente al coronavirus.

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La importancia de la comunicación digital en tiempos de crisis

Vivimos momentos de gran incertidumbre, sobre todo en términos económicos, por la crisis que se aproxima después de la pandemia del Coronavirus. Casi todo lo que conocemos como comercio local está en estos instantes con la puerta cerrada y sin funcionar. Cuando las calles quedan vacías y todo el mundo está en casa, sólo nos queda abrir la puerta del mundo digital. En tiempos de crisis como los que nos ha tocado vivir, tenemos que entender  la enorme importancia que tiene la comunicación digital. Te lo contamos.

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Marketing digital coronavirus

Qué pueden hacer los comercios mientras dure el cierre obligatorio por Coronavirus

Estamos ante una situación nunca vista hasta ahora y cualquier previsión a futuro es una auténtica incógnita. Estamos ante uno de los momentos de mayor incertidumbre económica nunca vista a nivel global y nadie, absolutamente nadie, es capaz de predecir cuando terminará el cierre obligatorio de buena parte de los comercios o, incluso, si acabarán obligando a todas las empresas que no prestan un servicio esencial a cerrar. Como quedará todo después del Coronavirus (Covid-19)? Estamos ante la recesión económica más grande de la historia moderna? Serán capaces los estados de revertir la situación? Ni nosotros ni nadie tenemos la respuesta a ninguna de estas cuestiones, así que, siendo francos, os proponemos trabajar basándonos en una de las hipótesis posibles: el cierre se alarga un máximo de 45 días y, pasados ​​este tiempo, la actividad económica vuelve a una relativa normalidad, al menos de manera paulativa. Y por qué nos basamos en esta posibilidad y no otra? Si el cierre obligatorio de empresas se alarga más tiempo, las consecuencias económicas serán tan grandes que nos parece que nada se asemejará a lo que hemos visto hasta ahora, teniendo en cuenta que la crisis sanitaria del Coronavirus afecta a todo el mundo por igual. Si nada volverá a ser igual no podremos volver a hacer lo mismo que hemos hecho hasta ahora. ¿Qué podemos hacer desde el comercio ante la crisis del Coronavirus?

Vamos al grano!

Haz todas las actuaciones de urgencia lo antes posible

Habla con el propietario del local y negocia algún tipo de prórroga del alquiler, habla con el banco y pregunta por las líneas ICO destinadas a garantizar la liquidez a microempresas y PYMES, gestiona los ERTE lo antes posible (si es el caso),… en definitiva, gestiona todo lo quema debido a la crisis del Coronavirus ante todo.

Reparte a domicilio

A fecha de hoy, 23 de marzo de 2020, aun está permitido el reparto de mensajería y paquetería a domicilio. No entraremos a valorar si se debería permitir o no el reparto a domicilio, no somos expertos en temas de salud, pero si está permitido lo tenemos que aprovechar. Tienes una empresa que vende productos? No te lo pienses dos veces y prepárate para vender online. Evidentemente, si no tienes una tienda online abierta, no te pongas a crearla ahora porque no tienes tiempo. Ofrece el servicio en las redes sociales, escribe en tu blog, paga anuncios en Facebook e Instagram, pero haz saber a todo el mundo que podrán adquirir los productos igualmente y que se los llevarás a casa.

Pon tu negocio al día

Aprovecha estos días para hacer un inventario a fondo, repasa los números, busca nuevos proveedores, diversifica la oferta, analiza la actividad a fondo para encontrar errores que te habían pasado por alto, vuelve a pensar los procesos de tu negocio y valora si son los más adecuados y, si no lo son, cámbialos, busca formación por tus trabajadores (hay mucha de subvencionada), analiza la política de precios, … En resumen: ahora que tienes tiempo aprovecha para analizar y cambiar todo lo que no funciona o es mejorable de manera que, una vez vuelvas a abrir, el negocio funcione mejor de lo que lo hacía. Aprovecha que ahora tienes tiempo, un hecho de lo más inusual.

Busca nuevas líneas de negocio

Es de sobra conocido que en un mundo tan cambiante la diversificación ayuda a sobrevivir a las pequeñas empresas. Busca qué nuevas líneas de producto y qué nuevos servicios puedes ofrecer a tus clientes actuales o potenciales.

Digitalízate de una vez por todas

Es ahora o nunca. La presencia digital de cualquier tipo de negocio es básica para sobrevivir. Aunque tu negocio esté cerrado, la comunicación digital es más importante que nunca. Aprovecha que el consumo de contenidos digitales durante el confinamiento ha aumentado considerablemente para mantener un contacto directo con tus seguidores, gana nuevos seguidores ofreciendo contenidos de calidad, que entretengan, informen o aporten algún valor. Todos los comercios tenemos un “know how” que es útil a la sociedad. Aprovecha, además, para recoger información que te ayude una vez vuelvas a abrir: habla con los clientes, pregúntales cosas, infórmate de cómo están y qué necesitan,…

Además de todo esto, si tienes una web anticuada, estática o nada posicionada, es el momento de cambiarlo. Invertir durante estos días de cierre puede garantizar la supervivencia futura. El futuro, ahora más que nunca, pasa por una fuerte presencia digital, aunque tu negocio sea, básicamente, físico.

¿Como se empieza un proceso de digitalización?

Con la estrategia digital. Hay que saber qué queremos ser en entornos digitales, qué posicionamiento tendremos, qué canales utilizaremos, qué tipo de contenidos crearemos y como los compartiremos, qué productos o servicios puedo ofrecer en entornos digitales, a qué público objetivo me centro,… Una vez tengamos la estrategia clara hay que crear las herramientas digitales que nos deben permitir alcanzar los objetivos (web, posicionamiento web, redes sociales, marketplaces, …). Una vez tengamos las herramientas claras hay que empezar a trabajar.

Para poner en valor la importancia de la presencia digital os animamos a buscar los perfiles de Instagram de vuestros competidores y observar qué están haciendo estos días. Veréis que hay comercios que siguen activos al 100% creando vídeos, manuales de ayuda, creando vías de comunicación para aclarar dudas,… Veréis, en cambio, comercios que, como mucho, han colgado una publicación diciendo que están cerrados y nada más. Sabéis quién atraerá más clientela una vez se vuelva a abrir, ¿verdad? Es evidente!

En definitiva, tenemos mucho trabajo por hacer y, por suerte o por desgracia, el tiempo para hacerla. Si aprovechas esta situación puedes salir con más fuerza y ​​haber convertido una situación desagradable en una oportunidad de futuro.

En Mirall digital hemos hecho los deberes y actualmente estamos gestionando la comunicación en tiempos de crisis de muchas pequeñas y medianas empresas, así como de asociaciones comerciales. Sabemos de primera mano qué hay que hacer y lo estamos haciendo, y también lo podemos hacer por ti. Contáctanos, plantéanos tu reto y te ayudaremos desde el primer momento. Ahora es la hora de la comunicación. Ahora es la hora del digital.

Puedes ponerte en contacto con nosotros en el 684 308 467 o en el mail contacte@miralldigital.com

 

Marketing de contenidos Tarragona

Pasos para crear una buena campaña de marketing de contenidos (content marketing)

“El marketing de contenidos es la mejor estrategia para llevar tráfico orgánico hacia tu web”

“Los contenidos deben ser interesantes, originales y enfocados al público potencial de tu proyecto”

Antes de entrar a hablar sobre estrategias y campañas de marketing de contenidos es muy importante definir qué es y por qué hoy en día se ha convertido en una de las principales estrategias de marketing digital en todo el mundo.

El marketing de contenidos es una herramienta de marketing digital que mediante la creación de contenidos consigue atraer tráfico a la página web y llamar la atención de clientes potenciales. El marketing de contenidos es una metodología que se enfoca en crear contenido valioso y de calidad. Una vez creado el contenido hay que distribuirlo a clientes actuales y potenciales a través de diversas plataformas como las redes sociales o la publicidad nativa para llegar a clientes, sean o no potenciales. La clave de esta distribución está en llegar a gente que no te conoce, aunque en lugar de llegar mediante la publicidad se llega a través del contenido. La gran diferencia con el contenido publicitario es que el marketing de contenidos es propiedad de la marca y el publicitario no. Es muy importante tener en cuenta que este contenido no debe ser promocional ni publicitario si lo que queremos es hacer marketing de contenidos.

¿Cómo se crea una estrategia de marketing de contenidos?

Con el fin de crear una estrategia de marketing de contenidos debemos partir de la idea de que estamos creando una estrategia, por lo tanto necesitamos definir:

  • A quién va dirigido (público objetivo)
  • Objetivos marcados
  • Acciones propuestas
  • Indicadores de medida

Definir el público objetivo

Si eres de los que trabajas habitualmente el marketing digital tendrás definido tu público objetivo y no tendrás que hacer nada más, pero si por el contrario aún no te has puesto a definir tu cliente tipo es el momento de hacerlo. Siempre que hablamos de estrategia de marketing es porque tenemos un objetivo que cumplir y este, de manera habitual, termina con una tercera persona realizando algún tipo de acción provocada por nuestra parte (clic, compra, compartición, like, …). Es relativamente sencillo definir qué queremos que hagan estas terceras personas pero no lo es tanto saber qué características deben tener estas personas para que la campaña sea lo más eficiente posible. Pongamos un ejemplo: somos una empresa que vende cubitos de hielo y queremos empezar una campaña de marketing digital para vender más. ¿A quién dirigimos la campaña? Lo ideal es disponer de un estudio de mercado que nos defina el hábito de uso de este producto pero si no lo tenemos tendremos que buscar esta información donde sea. ¿Quién consume más cubitos, en qué ambiente, qué època del año, en qué países,…? Seguro que en Suecia durante el mes de febrero encontraremos pocos clientes potenciales. En cambio en la Costa Dorada durante los meses de junio a septiembre seguro que el consumo de cubitos es muy elevado. Debemos conocer a quien le dirigimos la estrategia para que ésta provoque un retorno lo más elevado posible.

Definir los objetivos de las acciones de marketing de contenidos

Tan importante es conocer el objetivo final como la manera en que éste afecta la estrategia. Si lo que necesito son LEADS (datos personales de clientes potenciales) deberé crear formatos que permitan formularios de inscripción y no sólo texto plano. El objetivo final afecta de manera directa el proceso. Es vital para garantizar el éxito de una campaña de marketing digital que los objetivos marcados sean lo más concretos posible. Nunca definiremos un objetivo como “aumentar ventas” sino como “aumentar un 10% las ventas” o “aumentar un 5% las ventas del producto X”,… Hay que ser lo más preciso posible.

Definir las acciones de marketing de contenidos

Una vez conocemos dónde queremos llegar hay que trazar el camino para llegar a él. ¿Cuáles deben ser las acciones concretas de marketing de contenidos que me han de traer visitas a la web y que, a la vez, se convertirán en clientes? Como casi siempre necesitamos información, trabajar con datos que nos ayuden a definir las mejores acciones posibles. Hay diferentes maneras de tener información sobre los hábitos de los internautas: Google Trends es una de las más conocidas. Busca qué temas tienen mejor acogida y, por tanto, te pueden llevar el máximo número de visitas posible y crea contenido relacionado. Pero recuerda, no crees contenido publicitario, crea contenido con interés que ofrezca soluciones a quien las busque.

Uno de los puntos más importantes para crear contenido de calidad y que se posicione es la definición de las palabras clave y cuáles serán las plataformas de distribución de contenido.

Hay que tener en cuenta que a medio y largo plazo una buena estrategia de marketing de contenidos no tiene que depender de la amplificación o distribución del contenido. Esto significa que no tiene que depender de cuánta publicidad se invierta en un momento puntual sino que el éxito de una buena estrategia de marketing de contenidos radica en que las palabras clave utilizadas indexen en los motores de búsqueda y la página web comience a recibir tráfico orgánico, aquel por el que no hay que pagar. Es por este motivo que insistimos tanto que la calidad del contenido debe ser la premisa fundamental de cualquier estrategia de marketing de contenidos.

Medir el impacto de las acciones de marketing de contenidos

Dentro del marketing digital lo medimos absolutamente todo. Los datos son una parte fundamental de nuestro trabajo porque nos ayudan a saber si una campaña ha funcionado o no y cuál ha sido el impacto real. Necesitamos información para diseñar una campaña de marketing de contenidos y necesitamos información para saber el grado de consecución y si tenemos que modificar parámetros. Las herramientas las tenemos y algunas incluso son gratuitas: Google Analytics, Google Search Console, SEMRUSH,…  

¿Cuáles son los factores que determinan la calidad del contenido y cómo ayudan a mejorar el SEO de una web

No existen unos factores estándares que definan si un contenido es de calidad o no. Existen una serie de reglas SEO que ayudan a crear contenido posicionable (mínimo de palabras, títulos, metadescripciones, …) que más vale aplicar pero que no garantizan el éxito al 100%. Lo que seguro que funciona casi al 100% es el contenido de calidad, aquel que divierte o resuelve dudas a la gente. Este contenido se comparte mucho más.

A veces el azar nos puede impulsar una entrada de nuestro blog sin avisar. Lo importante si esto ocurre es haber hecho bien el trabajo antes y saber reaccionar. A nosotros, como agencia de marketing digital, nos ha pasado más de una vez que de repente una entrada en el blog de un cliente comienza a recibir muchas más visitas de lo habitual. En estos casos hay que actuar rápido y adaptar el texto a fin de repartir la autoridad de aquella entrada hacia otras que nos interesa subir. La última vez que nos pasó esto fue este verano cuando un futbolista bastante conocido se casó con una periodista también bastante famosa. El volumen de búsquedas que se generó alrededor del ramo de la novia nos salpicó y, por suerte, llegamos a tiempo para actuar y repartir autoridad, entre otras cosas. Hay una frase que se le atribuye a Pablo Picasso que dice que la inspiración llega cuando quiere pero que más vale que te agarre trabajando. En esto del marketing digital esto funciona así. Os aconsejamos que os descarguéis la APP de Google Analytics y al menos tres veces al día consulteis cómo van las visitas a la web no sea que se acaben de disparar y no te enteres hasta el lunes por la mañana.

Si consigues crear un contenido de calidad conseguirás, entre otros:

  • Aumentar el número de visitas a tu página web
  • Aumentar el tiempo de permanencia en la web
  • Un mayor número de páginas visitadas por sesión
  • Disminución de la tasa de rebote
  • Aumento del número de backlinks (enlaces externos hacia nuestra web)

Resulta que todos estos puntos son muy valorados por Google a la hora de posicionar páginas web y que, por tanto, a medio plazo te pueden ayudar muchísimo a captar tráfico orgánico hacia tu web.

El tiempo es fundamental en el marketing de contenidos y hace que mucha gente se pierda por el camino o ni lo empiece. No esperes resultados de manera inmediata porqué no llegarán. Hace falta paciencia y trabajo muy bien hecho para que lleguen los resultados. Ahora bien, una vez llegan prepárate porque cuesta mucho volver a bajar, sobre todo si se mantiene el trabajo bien hecho.

 

 

 

 

Si lo que necesitas es vender deja Instagram y trabaja en tu web

-La página web tiene que ser el centro de toda la estrategia de marketing digital. El posicionamiento SEO es la gran herramienta digital para aumentar ventas.
-El éxito en las redes sociales tiene que ser una consecuencia del buen trabajo en la web. Las redes sociales tienen que actuar de altavoz
-Instagram está lleno de cuentas con muchísimos seguidores que no generan ingresos. El mismo número de usuarios a la web, generan un regreso mucho más elevado y estable.

El marketing existe para ayudar en las empresas a vender sus productos o servicios y, después de muchos años de existencia, podemos decir que sí, que funciona, que es una herramienta muy necesaria y una de las inversiones con más regreso por las empresas. Uno de los dolores de cabeza más importantes hoy en día es como conseguir aumentar las ventas a través de entornos digitales, con una competencia feroz y unos usuarios/clientes cada vez más exigentes, sobreestimulados y cansados del bombardeo diario.

Uno de los errores más comunes que detectamos a menudo es la apuesta única hacia las redes sociales, aparentemente una herramienta gratuita y al alcance de todo el mundo. En esta entrada intentaré explicaros porque no tenéis que apostar únicamente por la redes sociales, como es de importante tener una buena página web, actualizada y con contenidos de calidad y porque el SEO es la madre de todos los huevos por el marketing digital.

Si no necesitas vender más, no hace falta que continúes leyendo

 

Si eres de los pocos que tienen la suerte de no depender de un sueldo el que explico aquí no te interesa lo más mínimo. Te puedes saltar todo el que diré a la torera y dedicarte a vivir la vida a “tutiplén”. Todo lo que explico aquí sólo sirve para vender más. Ahora bien, si necesitas vender más de lo que haces ahora, te recomiendo que sigas leyendo y analices si tu estrategia digital actual es la correcta y como la puedes mejorar. Una primera pista: tu web necesita mejorar.

Necesitas hacer cambios en tu web de manera urgente

 

Esto es así en el 99,9% de los casos, incluido Mirall digital. La web es el centro de toda la estrategia de comunicación, es el principio y el final, es la herramienta digital de venta más potente que tenemos y la que nos permite un mayor número de acciones.

Vosotros cuando necesitáis algo donde la buscáis, en Google o en Instagram? Y cuando queréis pasar el rato que preferís Google o Instagram? En vuestras respuestas hay la luz. Muy bien, necesito hacer cambios en la web, pero qué? Os enumero unos cuántos:
– Actualiza todo el contenido de manera continuada. Crea contenido propio en el blog, ten el portfolio al día, modifica el personal cuando marche o se incorpore alguien,…
– Elimina todo el contenido repetido, banal y que no aporte nada de nada
– Modifica el lenguaje utilizado y deja de tratar los usuarios como burros. Ofreces un servicio integral? Tienes un trato personal y cercano? Tu equipo es multidisciplinario? Eres líder del sector? Os lo diré en inglés porque me gusta más cuanto suena y últimamente sólo miro Netflix: BULLSHIT! Nadie se cree nada de todo esto.
– Diseñad la web, los contenidos, pensando en el usuario y en resolver las dudas que pueda tener al respeto si vale la pena o no contactaros. Una pista: simplificad todo el contenido al máximo!
– Prepárala para SEO. Sin olvidar que estás hablando con personas tu web tiene que ser un caramelito para Google. Estudia las palabras clave que más te convienen, lee todas las guías que puedas sobre SEO y que todo el contenido de tu web haga temblar todos los algoritmos del mundo.
– Escanea tu web cada semana. Pásala por “speed test”, auditores de SEO, herramientas de Google,… Cuando lo hayas hecho corrige los errores de manera inmediata, a ver si tienes suerte y la araña todavía no ha pasado.
– Cuelga y mantén actualizado tu mapa web. Todo lo que sea caerle bien a Google lo tienes que hacer sin dudarlo.
– Dedícate 3 o 4 horas cada semana a analizar la métrica de tu web para saber como vas, que gusta más, donde tienes puntos muertos,… La información es poder.
– Y a la competencia que la bombeen, si te pasas el día mirando qué hacen acabas hablando como ellos y no te diferenciarás en la vida.

 

Las redes sociales son sólo altavoz de nuestras acciones de marketing y comunicación digitales. Por sí solas no son nada

 

Si eres usuario/a de redes sociales sabes perfectamente que las utilizas para saber de tus amigos, conocidos y saludados, estar más o menos informado y, si puede ser, pasar un buen rato. A bien pocos nos interesa recibir un bombardeo constante de publicidad encubierta con fotografías más o menos bonitas. Un ejemplo basado en hechos reales: qué hace una pequeña tienda de ropa colgando cada día una foto a Instagram de los modelos que vende? Qué interés puede tener esto para alguien que está tumbado en el sofá de casa hecho polvo después de 13 horas seguidas fuera de casa? Cuántos días tardará esta tienda a quedarse sin modelos diferentes para hacer fotos? Esta tienda ni siquiera vende por internet!!!! Lo que yo, usuario de redes sociales, quiero es que sepas lo que quiero justo en el momento en el que lo quiero y me lo ofrezcas de la manera más cómoda posible y esto sólo te lo da el SEO/*SEM. El resto de acciones son incordiar por incordiar y una pérdida de tiempo y de dinero.


Estoy diciendo que utilizar las redes es una tonteria? No, evidentemente. Lo que digo es que las utilices para lo que realmente son útiles y te gastes el dinero en lo que realmente funciona, promocionar aquellos contenidos de tu web que te pueden generar más conversiones en ventas. Las redes te pueden ayudar mucho a segmentar el mercado y dirigirte realmente a quien puede tener un interés en tu producto o servicio. Trata cada red social de manera diferente porque cada una tiene sus peculiaridades que hay que respetar. Aquí van una de mis opiniones más controvertidas: si lo que quieres es vender, Instagram no sirve para nada. Os explico porqué:
– Instagram es una red social ideada para fomentar el exhibicionismo y la gente busca esto, el día a día de los otros. La publicidad es demasiado evidente.
– Instagram es un producto anti-internet. Internet nació para compartir y Instagram no permite los enlaces en ninguna parte). Si quiero vender tendré que traer gente a mi web y Instagram no me permite poner el enlace a cada entrada.
– Instagram está lleno de cuentas con miles de seguidores que no consiguen generar ningún tipo de ingreso. Las webs, en cambio, si consiguen un gran número de visitas el número de conversiones es mucho más alto y estable.

Si no tienes una estrategia tu final está cerca

 

Para tener una estrategia con el máximo de garantías necesitas:
– decidir cuáles son tus objetivos
– concretar tus objetivos el máximo posible (necesito vender más, concretamente un 25% más que el año pasado)
– temporalitzar los objetivos
– crear acciones concretas que te ayuden a lograr los objetivos
– ejecutar las acciones diseñadas
– medir el resultado de las acciones realizadas y el regreso
– volver a crear una nueva estrategia
No hay ninguno otro secreto en en cuanto a estrategia que seguir estos pasos.

Gástate el 90% de tu presupuesto en SEO…

 

.. y el 10% restante al promocionarte en redes sociales y en publicidad. Cuando hablo de SEO incluyo la web.
Si apuestas muy fuerte por la web y por el posicionamiento de esta a los buscadores te aseguro que tu nivel de ventas aumentará y, aún es más importante, te mantendrá en un nivel de ventas superior a lo largo del tiempo. El trabajo hecho en SEO dura en el tiempo y cada vez es menos costosa de hacer.

Si le dedicas tiempo y dinero al marketing digital te vuelve mucho más. Deja de colgar fotos en Instagram sin ningún tipo de sentido y focalízate en aquello que te ayudará a vender.

firma Oriol pujols strategy director mirall digital marketing reus

Redes Sociales: tendencias para el 2018

Todo evoluciona y en las redes sociales todo es efímero. Es importante estar al día de todas las tendencias que vendrán este 2018.

Hacer crecer tu comunidad en las redes sociales y conseguir más interacción continuarán siendo dos de tus objetivos por tus perfiles y ya apuntan las maneras de coma conseguirlo. Sabes cómo? Nosotros te lo explicamos.

Estamos seguros de que habrá técnicas para promocionar un negocio en las redes sociales, que seguirán presentes sin duda, pero la manera de interactuar y las costumbres de los usuarios cambian constantemente. Es por eso, que surgen nuevas herramientas para fortalecer la estrategia del marketing en las redes sociales:

Contenido más personalizado:

se analizan con algoritmos y se hace un estudio de todo aquello que interesa a los perfiles y el que no interesa. A nadie le gusta que su timeline se llene de contenido irrelevante. Es por eso que convendrá utilizar herramientas para analizar las redes sociales y las tendencias que siguen tus seguidores. Será importante para no perder seguidores y conseguir más interacción a tu perfil.

Plataformas cada vez más similares

si eres consumidor habitual de redes sociales habrás podido comprobar que cada vez hay menos diferencias entre las diferentes plataformas. Actualmente, se pueden hacer storiescon WhatsApp, Instagram, Facebook y otros mientras que hace unos años esto era una competencia propia de Snapchat. Será importante, este 2018 definir bien una estrategia de redes sociales y escoger qué plataforma sale más lavable por tu negocio.

El vídeo está de moda:

Es una de las herramientas más potentes por los negocios a las redes sociales. El vídeo es útil para aumentar la interacción y el alcance de tus publicaciones. ¿Un consejo por este 2018? Descubre las ventajas de hacer un vídeo en streaming.

Cambiamos el soporte:

Se calcula que en los próximos años más de la mitad de los usuarios utilizarán los smartphones para acceder a sus redes sociales. Hay que empezar a pensar en este cambio a la hora de programar publicaciones.

Los bots:

son programas informáticos los cuales pueden mantener conversaciones con personas por Internet. Es decir, que en cualquier momento del día un chatbot podría responder a cualquier usuario de forma inmediata. Se estima que los chatbots sean lo principal contacto entre consumidores y las marcas.

Estas son algunas de las tendencias que se seguirán este 2018 y que a buen seguro tendrás que adaptar alguna para tu negocio. Pero como siempre decimos, una de las claves del éxito por tus redes es la constancia y que las redes tienen que ser el espejo 2.0 de la realidad de tu negocio.

On air.

Si hablamos de perfiles individuales, de persones anónimas, las redes sociales son una de las mejores Fuentes para alimentar el ego. Y, ¿qué hay más efectivo que poder retransmitir en directo y compartir con los seguidores de un perfil cualquier cosa? Además de poder cuantificar el número de gente que está conectada mirando tu vídeo en directo y poder leer sus comentarios y hablar con ellos.

Todo esto puede ser un poco diferente para los perfiles profesionales, empresas que se mueven por las redes. Entonces es cuando los vídeos en directo, los live, se convierten en una herramienta. Esto, como se puede suponer, depende del uso que se haga. Por ejemplo, puede ser útil para una pequeña revista de temática castellera que quiera retransmitir una actuación de castells. Durante su retransmisión, aumentará significativamente las visualizaciones i el alcance de su perfil en una red social a causa de la gran cantidad de gente que mueve la actividad castellera. Este sería un bon ejemplo de un buen uso del vídeo en directo, ya que tiene relación con la actividad del perfil y es interesante para su público.

Actualmente, ya sea Facebook como Instagram pueden retransmitir en directo des de sus plataformas. Cualquier perfil, sea profesional o individual. Pero, ¿qué tenemos que tener en cuenta? Si eres una empresa o tienes un perfil profesional en las redes es importante que cuides la calidad de la imagen y, también, el contenido del vídeo. Es importante que utilices un trípode para el móvil o cualquier otro estabilizador. También, es conveniente que haya una preparación previa. No se deben hacer vídeos en directo de cualquier modo y rápido, puesto que está en riesgo la imagen que tiene tu público de tu empresa. Es necesario que se crea un interés general.

La duración del vídeo dependerá del tipo de acto que se esté retransmitiendo y de la cantidad de seguidores que estén viendo el vídeo. Lógicamente, cuanto más rato estés retransmitiendo será más fácil que te vea más gente, pero tendrás que crear un interés constante para no perder audiencia. Una vez finalizado el video en directo quedará publicado en la red y se podrá visualizar del mismo modo.

Como siempre, las redes sociales seguirán actualizándose e incorporaran nuevas herramientas y nuevas formas de comunicación, pero es importante tener claro que, si estas herramientas no se adaptan al lenguaje de nuestro perfil profesional o no encajan con el estilo, no es necesario utilizarlos. Solo son herramientas que podemos no utilizar, pero sí que es necesario conocerlas i saber hacer un buen uso.

Anna Fernández audiovisual productions photografy mirall digital marketing reus
xarxes socials - redes sociales

Las redes sociales, ¿ese gran desconocido?

Más de una vez habréis oído la típica frase: “tenéis que estar en las redes sociales”. Y no voy a ser yo quien lo niegue, vengo a marcar un “pero”. Por qué sí, se tiene que estar en las redes sociales pero, primero, tienes que analizar bien qué redes sociales se adaptan mejor a tu negocio y después tienes que saber conducir y, aún más importante, mantener una estrategia comunicativa. Por qué no sirve de nada hacer publicaciones sin pensar qué quieres potenciar. Estar en las redes sociales solo por estar, te conducirá a un espiral vicioso donde no se van a ver los resultados y la persona que gestione las redes va a maldecir hasta a Mark Zuckerberg.

Y, si sois nuevos en este mundillo, tenéis que saber cuántas redes sociales tenéis a vuestro abasto.

Las más conocidas son las tres reinas, Facebook, Instagram y Twitter. Después existen otras como Linkedin, Spotify, Youtube, Flickr, Behance, Tripadvisor, Soundcloud o Pinterest. Tenemos que entender estas redes como diferentes canales de televisión con un público diferente. No són iguales las personas que miran Telecinco que las que miran La2.

xarxes socials - redes sociales

Otra cosa que hay que tener en cuenta es la periodicidad que se quiere publicar en estas redes sociales. Cuantos más posts queramos hacer, más preparación tiene que haber detrás de las redes. Uno de los handicaps que pueden aparecer es cómo mantener esta periodicidad y ser constantes. Tendréis que superar este problema si queréis cumplir con los objetivos.

Hablando de objetivos. Esta claro que los negocios entran en el mundo virtual de las redes sociales para darse a conocer a nuevos clientes, facturar más o fidelizar su clientela. Pero estos objetivos no se van a cumplir en dos dias, ni en tres. Son objetivos a largo plazo y cuando digo “largo plazo”, me refiero a uno o dos años. Es una inversión a largo plazo y por eso es importante conocer todas las herramientas que tenemos a nuestro alrededor y que nos pueden ayudar a gestionar las redes y los puntos fuertes y débiles de cada una de las redes sociales.

Estamos hablando, pues, de plataformas que siguen diferentes tendencias que pueden llegar a cambiar en semanas o dias y, muy posiblemente, tendréis que adaptar vuestro contenido a estas modas. ya lo decían, “reinventarse o morir”.

Todo esto es solo la punta del iceberg, que, si os han parecido muy difíciles, nosotros siempre estaremos dispuestos a echaros una mano. Os animáis?

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assessorament autònoms - Asesoramiento para autónomos

Servicio de asesoramiento y acompañamiento para autónomos: El equipo directivo por horas

-El objetivo del nuevo servicio de asesoramiento para autónomos no es ayudar a gestionar el día a día de los autónomos sino el de ayudar a crecer, a innovar, a aumentar la productividad, a ganar nuevos mercados, a comunicar mejor, a hacer estudios de mercado y de la competencia y todas aquellas medidas que ayuden a dar un salto adelante al autónomo
-Este servicio está pensado, sobre todo, para ser asequible tanto a nivel económico como de adaptación al cliente.

La inmensa mayoría de los autónomos de nuestro país trabajamos solos o en microempresas donde el principal objetivo es pagar un sueldo a final de mes. Muy lejos queda el objetivo de cobrar beneficios de la empresa. Estos profesionales se dedican en cuerpo y alma a desarrollar la tarea en la que son realmente buenos: los hay que son unos cracks colocando ventanas, otros diseñan como los ángeles, proyectan edificios sostenibles, traducen textos, forman personas paradas , programan webs, crían gallinas ecológicas, … la lista de actividades para cuenta propia tiende al infinito y año tras año se crean nuevas.

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Una de las cosas que más molestan la mayoría de los trabajadores autónomos es la tarea burocrática y/o administrativa, la que es ajena a su actividad y que tienen que hacer sí o sí: presupuestar trabajos, calcular y entregar trimestrales, reclamar pagos, recopilar tickets de gasto,… Para aligerar esta carga hace ya un montón de años se creó la figura de la gestoría, una empresa que, a cambio de un dinero, descarga los profesionales de algunas tareas administrativas, aunque algunas las tienen que seguir realizando ellos mismos.

En Mirall digital hemos detectado que para muchos profesionales este apoyo recibido por los gestores es insuficiente, sobre todo a nivel de buscar asesoramientos personalizados, por eso hemos decidido crear un nuevo servicio de acompañamiento y asesoramiento para autónomos, una especie de “equipo directivo por horas” que pretende dar soluciones innovadoras y, hasta ahora, inexistentes:

  • ÁREA ECONÓMICA Y FINANCIERA: Análisis de la contabilidad y facturación, estudio de los gastos soportados, nivel de productividad, análisis de los precios del mercado en comparativa con los propios, desarrollo de medidas de aumento de los ingresos, estudio de nuevas inversiones, búsqueda de la mejor financiación del mercado, estudio de precios, estudio de nuevas técnicas de producción,…

 

  • ÁREA COMERCIAL Y DE MARKETING: Creación de nuevas tipologías de presupuestos basados ​​en la experiencia de los usuarios y clientes, búsqueda de nuevos mercados, aumento del número de clientes, aumento de la facturación, estudio de las herramientas de comunicación más indicadas por el negocio, cambio de tipología de clientes, estudio de la competencia,…

 

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Este servicio está pensado, sobre todo, para ser asequible tanto a nivel económico como de adaptación al cliente. Hemos diseñado unas sesiones mensuales en las que trabajamos los principales puntos que cada cliente necesita trabajar, aportando nuestra experiencia y, si es necesario, buscando la información y las soluciones necesarias para dar respuesta a las necesidades planteadas por cada cliente. El servicio más básico que planteamos consta de 4 horas de trabajo mensuales y a partir de ahí se pueden ir añadiendo los servicios que sean necesarios. Las sesiones de trabajo se realizan en el horario que mejor se adapte al cliente.

El objetivo que perseguimos no es el de ayudar a gestionar el día a día de los autónomos sino la de ayudar a crecer, a innovar, a aumentar la productividad, a ganar nuevos mercados, a comunicar mejor, a hacer estudios de mercado y de la competencia y todas aquellas medidas que ayuden a dar un salto adelante al autónomo. Por unas horas al més queremos que el proyecto de nuestro cliente tenga a su alcance las herramientas de una gran empresa, con profesionales de la gestión, el marketing, la creatividad, el diseño y la venta al servicio de su proyecto, aportando mucho valor.

Buscamos gente con ganas de avanzar profesionalmente. Te animas? Seremos tu equipo!

firma Oriol pujols strategy director mirall digital marketing reus