Category Archives: Web

Categoria de post de Mirall Digital marketing, disseny gràfic, comunicació i creació web Reus (Tarragona) que tracten de web.

E-commerce Reus

8 passos per crear una botiga electrònica amb la mínima inversió usant dropshipping

El dropshipping és un model de negoci que et permet vendre productes online sense comprar-los per endavant, fabricar-los, emmagatzemar-los o enviar-los. Com que no t’has de preocupar per l’inventari, pots començar el negoci amb la mínima inversió.

La pandèmia provocada per la COVID-19 ha accelerat el procés de transformació digital a la majoria de països del món, incloent a les administracions públiques, les empreses i els particulars. Tot i que el procés de digitalització fa molts anys que està en marxa, aquests darrers mesos s’ha accelerat de forma notable, deixant endarrere aquelles organitzacions que no siguin capaces d’adaptar-se a la nova normalitat.

I si parlem de processos de digitalització, el del comerç és un dels sectors que més l’està vivint (o patint) els darrers temps. El comerç electrònic creix cada any de manera molt significativa i, durant els mesos de confinament, ha crescut en xifres mai vistes fins ara, de la mateixa manera que el màrqueting digital ha esdevingut essencial per sobreviure. És de sobres sabut que vendre en entorns digitals és un pas que cal fer, com a complement a un espai físic o bé com a únic canal de venda. És en aquest punt on sorgeixen moltíssims dubtes que volem intentar resoldre, pas a pas, intentant que la inversió a realitzar sigui la mínima possible.

10 passos per crear una botiga online

 

1. Tria un nom i un domini per la teva pàgina

 

Aquesta és una de les parts més importants de tot el procés. L’elecció d’un bon domini és essencial en una botiga online.

Tant el nom com el domini han de poder-se recordar i escriure fàcilment, han de ser el més curts possible i a poder ser, descriptius.

En el cas del domini, si a més conté alguna de les nostres paraules clau, ens ajudarà a posicionar-nos en els cercadors per aquests termes. Cal prioritzar que el domini sigui un .com, encara que qualsevol dels altres és igualment vàlid. A Mirall digital evitem, per botigues electròniques, l’ús de dominis lingüístics com el .cat, .es,… tot i que en el cas de .cat, si només es ven a Catalunya, és igualment vàlid.

Els dominis acostumem a costar entre 5 € i 30 € l’any. 

 

 2. Tria un bon allotjament per la web (hosting)

 

És una decisió molt difícil de prendre, sobretot per la complexitat tècnica que suposa. Hi ha preus i característiques per tots els gustos i colors, però cal anar amb molt de compte amb els preus baixos que acaben sortint molt cars. Hem de ser conscients que la web és la nostra eina bàsica i no pot fallar mai, ja que sense web no podrem pas vendre. Què hem de tenir en compte a l’hora de contractar un allotjament:

  • Capacitat l’emmagatzematge: és l’espai disponible que allotjar tots els arxius de la web, els correus electrònics,… Per un comerç electrònic recomanem començar amb no menys de 10 Gb.
  • Transferència de dades mensual: quantitat d’informació que podem gestionar en un mes. Per resumir-ho diem que depen, en gran mesura, del número de visites que tinguem a la web. A més visitants més transferència de dades consumim.
  • Certificat de seguretat SSL: sense aquest certificat instal·lat Google no ens posicionarà la pàgina
  • Tipus de hosting més habituals:  Hosting Compartit, Hosting VPS (Servidor privat virtual), Hosting en el núvol (Cloud Hosting), Hosting CMS (WordPress, Prestashop,…), Hosting amb servidor dedicat.

Si volem fer de la botiga electrònica la nostra font d’ingressos hem d’invertir en un bon hosting per assegurar-nos que res falli.

Un pressupost habitual hauria de ser entre 150 € i 250 € l’any. 

 

3. Què vols vendre?

 

Alguns ho tindreu clar abans de començar, però d’altres saben que es volen dedicar a la venda online però sense tenir clar quins productes vendre. Com que en aquesta entrada ens hem compromès a treballar amb un pressupost ajustat us parlarem del DROPSHIPPING, la manera més econòmica de començar a vendre online. El dropshipping no és res més que un mètode d’enviament i lliurament de comandes minoristes en el qual no és necessari que la botiga tingui els productes que ven al magatzem. Quan la botiga ven un producte, el compra a un tercer i el fa enviar directament al client. Com a resultat, el comerciant mai veu o manipula el producte. Amb el dropshipping no cal invertir en estoc, ni en magatzem ni en logística, ja que de tot això se’n encarrega un majorista.

Us animem a fer una cerca sobre majoristes que treballin amb dropshipping i que serveixin a la vostra zona i valorar l’opció de més us encaixi i us sentiu més còmodes (moda, tecnologia, complements, llar,…).

Un consell important: per diferenciar-se de la competència calen tres coses:

  • Construir una bona marca
  • Tenir un gran servei tècnic (ser capaç de resoldre tots els dubtes ontime)
  • Fer molt de màrqueting digital

 

4. Crea la marca i la botiga electrònica

 

Un cop tenim el nom ja podem crear la marca (nom, logo, colors corporatius, tipografies, tagline, missatge,…). La marca és molt important a l’hora d’engegar una botiga electrònica.

Amb la marca ja creada estem en disposició de construir la botiga electrònica. I com es fa això? Existeixen multitud de possibilitats, totes amb els seus pros i els seus contres, tot i que ho podriem resumir en:

– Dona’t d’alta a la plataforma Shopify i crea la teva botiga electrònica amb molt poca inversió inicial i en molt poc temps.

  • PROS: Poca inversió inicial
  • CONTRES: Poc control sobre la personalització de la botiga i dependència total. Si marxes ho perds tot.

– Utilitza un CMS (gestor de continguts) per crear la botiga. Els més coneguts són Woocommerce i Prestashop.

  • PROS: Control total sobre la teva botiga
  • CONTRES: Major inversió inicial i més dificultat tècnica

En qualsevol dels casos, posar-se en mans d’una agència de màrqueting sempre és una bona idea i una garantia que el projecte avançarà amb garanties.

 

5. Personalitza els teus productes

 

Molts majoristes proveeixen a les botigues online del seu catàleg de productes en formats que poden ser pujats a la botiga automàticament, i així es poden mostrar tots els productes en molt poc temps. No és mala idea per a començar, però és bàsic personalitzar tots els textos de la botiga.

A la llarga els únics productes que es posicionaran correctament seran aquells que hagis modificat, i els usuaris agrairan no trobar el mateix text que veuran en altres botigues. Amplia la informació amb detalls del producte, fotos, mètodes d’ús,.. I sobretot, assessora els usuaris molt millor que la teva competència.

 

6. Configura els sistemes de pagament

 

Com que hem decidit treballar amb dropshipping, tot el que té a veure amb la logística ens ho podem saltar i anar directament a configurar els sistemes de pagament. Encara hi ha gent que no es fia de comprar per internet (no han hagut de configurar mai un TPV virtual, perquè si ho haguessin fet sabrien la quantitat de mecanismes que posen els bancs per protegir els pagaments) i, per tant, els hem de facilitar pagaments alternatius a la targeta de crèdit, sobretot mitjançant transferència bancària. Als nostres clients sempre els recomanem treballar amb Paypal (públic més jove), TPV virtual (mitjana edat) i transferència bancària (públic gran).

 

7. Treballa el màrqueting digital i el SEO

 

Quan optem pel dropshipping sabem del cert que qualsevol altra pàgina web pot tenir exactament els mateixos productes que nosaltres i al mateix preu. A banda de la marca i del disseny de la web, tenim una tercera estratègia  per diferenciar-nos i captar més clients: el màrqueting digital. Fes campanyes d’ads a Google i xarxes socials, crea campanyes i descomptes, treballa amb microinfluencers, capta leads (contactes) i fes email marketing i CREA CONTINGUT A DIARI, tant en xarxes socials com en blog. El màrqueting de continguts és la millor eina de màrqueting digital que existeix. Si ho fas bé milloraràs el posicionament SEO de la teva botiga electrònica, tindràs més visites i vendràs més.

 

8. No t’oblidis dels aspectes legals

 

Tant si ho vols fer com a treballador autònom com a societat, hi ha un seguit de tràmits que s’han de seguir i que són imprescindibles per engegar un negoci així.

 

 

 

Busquem dissenyador/a web freelance!

A Mirall digital ens hem vist de ple en un moment de lluita i esforç constant perquè els nostres clients puguin sobreviure a aquesta imminent crisi del Coronavirus. És per això que estem treballant intensament en els nostres projectes i necessitem ampliar l’equip! T’estem buscant a tu!

Volem incorporar al nostre equip una persona freelance amb experiència en disseny web, sobretot per treballar en WordPress. Per poder desenvolupar aquestes tasques creiem que calen les següents aptituds:

  • Amb nivell alt i experiència en disseny web frontend, sobretot en wordpress
  • Amb un domini demostrable de CSS
  • Amb criteri estètic conceptual
  • Actitud proactiva

A Mirall digital estem en un moment important com a agència i necessitem crear el millor equip de tots. El que nosaltres aportem és:

  • Un equip jove, creatiu, desacomplexat i amb ganes de menjar-se el món
  • Projectes amb una alta llibertat creativa
  • Llibertat horària per adaptar vida personal i laboral
  • Aprenentatge continuat i projectes cada vegada més grans i ambiciosos
  • Un sou per guanyar-se la vida dignament

Ets dissenyador/a web freelance i tens domini de WordPress? Vols formar part del nostre equip? T’agrada la llibertat creativa?

Contacta’ns a través del correu electrònic contacte@miralldigital.com i presenta’ns la teva candidatura. Sense complexes!

Què pot fer el màrqueting digital per les empreses davant del coronavirus

No cal que t’expliquem en quina situació es troben la majoria d’empreses en aquests moments. El coronavirus ens ha portat a un estat de confinament absolut on només aquells establiments que proveeixin de productes de primera necessitat poden seguir oberts. Això vol dir que moltes empreses s’han vist obligades a tancar i, molt probablement, ara mateix no sapiguin què fer o com afrontar la situació. Doncs ara és moment d’aprofitar les oportunitats que es presenten al món del màrqueting digital. Ara mateix és la via que ens queda per comunicar-nos, aportar contingut de valor i desenvolupar el nostre negoci. Des de Mirall Digital volem explicar-te què pot fer el màrqueting digital per les empreses davant del coronavirus.

Continue reading

La importància de la comunicació digital en temps de crisi

Vivim moments de gran incertesa, sobretot en termes econòmics, per la crisi que s’aproxima després de la pandèmia del Coronavirus. Gairebé tot el que coneixem com a comerç local està en aquests intants amb la porta tancada i sense funcionar. Quan els carrers queden buits i tothom està a casa, només ens queda obrir la porta del món digital. En temps de crisi com els que ens ha tocat viure, hem d’entendre quina és l’enorme importància que té la comunicació digital. T’ho expliquem.

Continue reading

Marketing digital coronavirus

Què poden fer els comerços mentres duri el tancament obligatori pel Coronavirus

Estem davant d’una situació mai vista fins ara i qualsevol previsió a futur és una autèntica incògnita. Estem davant d’un dels moments de major incertesa econòmica mai vista a nivell global i ningú, absolutament ningú, és capaç de predir quan acabarà el tancament obligatori de bona part del comerços o, fins i tot, si acabaran obligant a totes les empreses que no presten un servei essencial a tancar. Com quedarà tot després del Coronavirus (Covid-19)? Estem davant de la recessió econòmica més grossa de la història moderna? Seran capaços els estats de revertir la situació? Ni nosaltres ni ningú tenim la resposta a cap d’aquestes qüestions, així que, sent francs, us proposem de treballar basant-nos en una de les hipòtesis possibles: el tancament s’allarga un màxim de 45 dies i, passats aquest temps, l’activitat econòmica torna a una relativa normalitat, com a mínim de manera paulativa. I per què ens basem en aquesta possibilitat i no una altra? Si el tancament obligatori d’empreses s’allarga més temps, les conseqüències econòmiques seràn tan grosses que ens sembla que res s’assemblarà al que hem vist fins ara, tenint en compte que la crisi sanitària del Covid-19 afecta tot el món per igual. Si res tornarà a ser igual no podrem tornar a fer el mateix que hem fet fins ara. Què podem fer des del comerç davant la crisi del Coronavirus?

Anem al gra!

Fes totes les actuacions d’urgència l’abans possible

Parla amb el propietari del local i negocia algun tipus de pròrroga del lloguer, parla amb el banc i pregunta per les línies ICO destinades a garantir la liquiditat a microempreses i PIMES, gestiona els ERTO l’abans possible (si és el cas),… En definitiva, gestiona tot allò que crema degut a la crisi del Coronavirus abans de res.

Reparteix a domicili

A data d’avui, 23 de març del 2020, encara està permès el repartiment de missatgeria i paqueteria a domicili. No entrarem a valorar si s’hauria de permetre o no el repartiment a domicili, no som experts en temes de salut, però si està permès ho hem d’aprofitar. Tens una empresa que ven productes? No t’ho pensis dues vegades i prepara’t per vendre online. Evidentment, si no tens una botiga online oberta, no et posis a crear-la ara perquè no tens temps. Ofereix el servei a les xarxes socials, escriu al teu blog, paga anuncis a Facebook i Instagram, però fes saber a tothom que podran adquirir els productes igualment i que els hi portaràs a casa.

Posa el negoci al dia

Aprofita aquests dies per fer un inventari a fons, repassa els números, busca nous proveïdors, diversifica l’oferta, analitza l’activitat a fons per trobar errades que t’havien passat per alt, repensa els processos del teu negoci i valora si són els més adequats i, si no ho són, canvia’ls, busca formació pels teus treballadors (n’hi ha molta de subvencionada), analitza la política de preus,… En resum: ara que tens temps aprofita per analitzar i canviar tot allò que no funciona o és millorable de manera que, un cop tornis a obrir, el negoci funcioni millor del que ho feia. Aprofita que ara tens temps, un fet d’allò més inusual.

Busca noves línies de negoci

És de sobres conegut que en un món tan canviant la diversificació ajuda a sobreviure a les petites empreses. Busca quines noves línies de producte i quins nous serveis pots oferir als teus clients actuals o potencials.

Digitalitza’t d’una vegada

És ara o mai. La presència digital de qualsevol tipus de negoci és bàsica per sobreviure. Encara que el teu negoci estigui tancat, la comunicació digital és més important que mai. Aprofita que el consum de continguts digitals durant el confinament ha augmentat considerablement per mantenir un contacte directe amb els teus seguidors, guanya’n de nous oferint continguts de qualitat, que entretinguin, informin o aportin algun valor. Tots els comerços tenim un “know how” que és útil a la societat. Aprofita, a més a més, per recollir informació que t’ajudi un cop tornis a obrir: parla amb els clients, pregunta’ls coses, informa’t de com estan i què necessiten,…

A més de tot això, si tens una web antiquada, estàtica o gens posicionada, és el moment de canviar-ho. Invertir durant aquests dies de tancament pot garantir la supervivència futura. El futur, ara més que mai, passa per una forta presència digital, encara que el teu negoci sigui, bàsicament, físic.

Com es comença un procés de digitalització?

Amb l’estratègia digital. Cal saber què volem ser en entorns digitals, quin posicionament tindrem, quins canals utilizarem, quin tipus de continguts crearem i com els compartirem, quins productes o serveis puc oferir en entorns digitals, a quin públic objectiu em centro,… Un cop tinguem l’estratègia clara cal crear les eines digitals que ens han de permetre assolir els objectius (web, posicionament web, xarxes socials, marketplaces,…). Un cop tinguem les eines clares cal començar a treballar-hi.

Per posar en valor la importància de la presència digital us animem a buscar els perfils d’Instagram dels vostres competidors i observar què estan fent aquests dies. Veureu que hi ha comerços que segueixen actius al 100% creant vídeos, manuals d’ajuda, creant vies de comunicació per aclarir dubtes,… Veureu, en canvi, comerços que, com a molt, han penjat una publicació dient que estan tancats i res més. Sabeu qui atraurà més clientela un cop es torni a obrir, oi? És evident!

En definitiva, tenim molta feina a fer i, per sort o per desgràcia, el temps per fer-la. Si aprofites aquesta situació pots sortir-ne amb més força i haver convertit una situació desagradable en una oportunitat de futur.

A Mirall digital hem fet els deures i actualment estem gestionant la comunicació en temps de crisi de moltes petites i mitjanes empreses, així com d’associacions comercials. Sabem de primera mà què cal fer i ho estem fent, i també ho podem fer per tu. Contacta’ns, planteja’ns el teu repte i t’ajudarem des del primer moment. Ara és l’hora de la comunicació. Ara és l’hora del digital.

Pots posar-te en contacte amb nosaltres al 684 308 467 o al mail contacte@miralldigital.com

 

Mac vs PC, l’eterna batalla

Dels creadors de Nesquik o Colacao, pizza amb pinya o sense… arriba l’eterna batalla del món de la tecnologia informàtica: Mac o PC? Quin és millor? En aquesta entrada de blog t’expliquem, algunes diferències, avantatges i desavantatges de cadascun perquè puguis comparar-los i saber en què basar-te a l’hora de comprar-te un ordinador Mac o PC.

Continue reading

Passos per realitzar un bon estudi de paraules clau

Un keyword research o estudi de paraules clau és un dels primers passos fonamentals per posicionar una web a Google.

En aquesta entrada enumerarem els passos a seguir per fer un bon estudi de paraules clau per a la teva pàgina web  que t’ajudarà en la creació dels continguts amb l’objectiu d’augmentar el trànsit cap a la teva web.

1. Esbrinar com es busca el teu producte o servei

Trobar les paraules clau correctes per al producte o servei que oferim, que principalment seran les que hàgim d’incloure dins la nostra web. Es molt important que coneguem el nostre sector i estudiem com es busquen o es podrien buscar els nostres productes o serveis .També és molt important conèixer a la teva competència i saber per on es mouen ells per actuar en conseqüència. Hem de conèixer bé el que oferim, per saber l’arrel de les nostres paraules clau, tenint clar:

  • Què venem o oferim
  • Quins serveis tenim
  • Quin és el nostre valor afegit i avantatge competitiu respecte a la competència
  • Públic objectiu

Tipus de Paraules Clau

Cal posar-se en la pell de la persona que busca el que tu ofereixes i que t’agradaria que comprés o que realitzés l’acció que pretens. Si ens centrem en paraules molt genèriques ens estarem enfrontant a grans marques del sector, que tenen molta més envergadura i recursos i que ja han adquirit una rellevància difícil de disputar. D’altra banda, quan algú busca una paraula clau massa genèrica, sabates per exemple, no té molta pinta de voler comprar. Es important que abans diferenciem els tipus de paraules clau en funció de diversos criteris: paraules clau que impliquin intenció de l’usuari i segons el volum de recerca que tenen.

Intenció de l’usuari

En funció d’aquest criteri, hauríem de diferenciar entre paraules clau informatives, transaccionals i navegacionals.

  • Les informatives són les que simplement busquen informació (com es fa això o allò, per exemple).
  • Les transaccionals són les que porten implícita alguna intenció de convertir (comprar això, o descarregar això altre, per exemple).
  • Les navegacionals són aquelles que s’enfoquen en un web determinada (Instagram, publicfamiliar.cat, etc.).

Volum de cerques

D’altra banda hauríem de diferenciar les paraules clau pel seu volum de cerques. Les paraules clau sempre aniran d’allò més genèric a allò més concret, com una piràmide de la punta a la base. En aquest aspecte hauríem de diferenciar:

  • Head o genèriques: aquestes són les més difícils per posicionar, perquè com comentàvem abans, estaríem batallant amb les grans marques ja posicionades. Aquí trobaràs molta competència.
  • Middle Tail: aquestes són una mica menys genèriques, però segueixen sense ser molt concretes.
  • Long Tail: son les recerques més específiques, on a més hi ha molta menys competència, i que a més converteixen molt més, ja que porten implícit un interès de compra bastant clar. Com més gran sigui el nivell de detall a què arriben, més long tail seran.

Aquestes últimes és on cal enfocar-se, atacant cerques més llargues i concretes.

2. Eines per fer una recerca de paraules clau

Es podrien utilitzar diverses eines per fer aquest estudi, i totes són vàlides, tot dependrà del grau de detall i anàlisi al que pretenguem arribar.

Google Autosuggest

Com a primer acostament si busquem la paraula genèrica a Google i posem un espai ja ens suggereix diversos resultats, que són les cerques més freqüents o amb més volum (no oblidis que Google posa molta obstinació a millorar l’experiència dels seus usuaris, d’aquí que t’ofereixi el que més es busca).

Això és “Google autosuggest” i és perfecte perquè suposa una primera aproximació per saber què i com busca la gent.

Übersuggest

Hi ha una eina molt útil i molt senzilla, anomenada Übersuggest que el que ens ofereix són les combinacions de paraules, cada vegada fent-les més long tail, és a dir, cada vegada més definides. El que realment fa és recopilar les dades que aporta Google autosuggest i fa un desglossament de cada grup de paraules portant-les a major detall. Introdueixes el terme de cerca i selecciones l’idioma. El menú et permet filtrar per Web, Imatges, Shopping, YouTube o Noticies. El més habitual és deixar-lo en web si el que volem són cerques a Google. Cada grup de paraules és expandible per allargar-se, i es pot analitzar el terme de cerca directament cap a Google Trends. Després caldrà descartar les que considerem, o seleccionar-ne diverses i veure-ho com a text.

Google Trends

Aquesta eina dóna una informació molt valuosa que cal no desaprofitar. Es pot comparar l’interès al llarg del temps sobre un terme respecte a altres, podent comparar fins amb 5 termes de cerca. Geogràficament, es pot filtrar per país, per regió o per ciutat. A nivell temporal, es pot personalitzar l’interval de temps que t’interessi. Això és molt interessant per observar si hi ha estacionalitats.

L’avantatge d’aquesta plataforma de Google és que analitza què, com i quan busca la gent. En introduir el terme o el tema que ens interessa per a analitzar-lo, la pròpia eina et proposa altres recerques relacionades amb allò que hem buscat. Això és molt útil per millorar continguts que ja tinguem o per crear-ne de nous. A més, et suggereix temes que també han interessat al nostre públic. Això és genial perquè ens dóna pistes sobre el que podríem incloure en els textos de la nostra web i temes sobre els quals també podríem parlar si estan relacionats.

Answer The Public

Una altra eina molt útil i gratuïta és AnswerThePublic. El que aquesta ens ofereix és una cosa semblant a Übersuggest, fent un ventall de suggeriments de recerca sobre el terme que busquem. Només cal posar la paraula clau i seleccionar el país. A continuació, després d’analitzar les dades, carrega una imatge bastant il·lustrativa on suggereix cerques que contenen paraules com què, on, qui, per què, quan, són, com. Sobre cadascuna d’aquestes, mostra les recerques més freqüents amb aquest terme.

3. Com saber quines són les millors paraules clau?

Podríem utilitzar diverses eines de pagament que funcionen molt bé (Semrush, Ahrefs …), però volem ressaltar una eina, també de Google, realment útil i potser més accessible.

Google Keyword Planner

Dins  la plataforma de Google Ads hi trobem l’eina Google Keyword Planner. La primera opció que permet aquesta eina és la de segmentar geogràficament, ja sigui per país o fer un filtre per províncies o regions. Igual que Google Trends, també permet personalitzar l’interval de temps que vulguem, si busquem dades d’un període de temps concret. Un cop fet això, s’insereix el terme de cerca que vulguem i et suggereix “idees per al grup d’anuncis” i “idees de paraules clau”.

La informació que ens mostra és:

  • Gràfic de mitjana de cerques mensuals: per defecte el període de temps que mostra és el dels últims 12 mesos.
  • Mitjana de cerques mensuals: representa la mitjana de cerques mensuals dels darrers 12 mesos (o l’interval de temps que hàgim configurat).
  • Competència: indica si és una paraula molt disputada, tenint en compte el nombre d’anunciants per a cada paraula clau comparant-lo amb totes les paraules clau de Google, i les classifica com a competència baixa, mitjana o alta.
  • Subhasta suggerida: és una estimació sobre el CPC de cada paraula clau

Totes les dades es poden ordenar en funció de la columna que vulguem, simplement clicant al títol de cada columna. Però en realitat no ens interessa tant ni la competència ni el CPC, perquè no estem tractant de fer anuncis pagats, sinó que parlem de SEO. Per tant el més convenient en aquest punt és ordenar-lo per el volum de cerques de major a menor (que és com surt per defecte). D’aquí seleccionarem aquelles que ens interessen tenint en compte el volum de cerca i, per descomptat, que siguin termes relacionats amb el nostre producte (jugant amb singular i plural, sinònims, etc.). D’entre totes les que tinguem, veient els volums de cerca i els termes més interessants, haurem de recopilar les que siguin més rellevants. D’aquí sortiran les paraules clau que haurem de treballar per al nostre SEO On Page (dins la nostra pàgina web, aquells factors que té en compte Google per considerar-nos rellevants i posicionar-nos), és a dir, en els textos, descripcions de producte, h1, h2, h3, categories, títols i textos alternatius d’imatges, etc.

No oblidem la importància de l’ús de sinònims, termes relacionats i que les paraules clau guardin una connexió entre elles. Si Google percep que el nostre contingut conté idees que es relacionen entre si i es troben ben estructurades, s’entendrà que aquest contingut pot aportar més valor a l’usuari.

Insistim: Google prioritza que els seus usuaris tinguin una bona experiència en navegar, així que si tens contingut de valor, seràs més rellevant.

L’estudi que hem fet serà la base de la nostra web i és un punt vital per a posar en marxa el nostre projecte digital, que condicionarà a més el posicionament del nostre projecte en els resultats de cerca de Google. A partir d’aquí només haurem de fer un bon disseny web, crear continguts de manera habitual i distribuir-los mitjançant les xarxes socials. La cerca orgànica no tardarà a donar fruits.

Programa de Creació de continguts web: ràpid i sense duplicar contingut

De ben segur que heu sentit alguna vegada que una de les millors eines que existeixen per posicionar una web a Google és el blog. Aquesta afirmació, tot i no ser certa del tot, parteix d’una premissa ben certa: per posicionar una web una de les millors eines que tenim és la creació de continguts. En aquesta entrada intentarem explicar què són exactament els continguts web, quines característiques han de tenir i de quina manera en podem optimitzar el rendiment.

Què són els continguts web?

El contingut web és tot document, imatge, animació, text, so, vídeo, aplicació, etc. que pot ser transmès i executat a través d’un navegador a la web. En altres paraules, és tot el que pot haver-hi en una pàgina web.

El disseny web, a la vegada, s’encarrega de presentar i endreçar aquests continguts amb la finalitat de fer-los més atractius, més fàcils d’entendre i crear un major engagement amb els usuaris.

Per què són tant importants els continguts web?

D’uns anys ençà s’han popularitzat eines de creació web que faciliten molt aquesta tasca. El mateix WordPress, el rei dels CMS, permet, mitjançant plantilles, la creació de webs boniques, pràctiques i fàcils de fer anar. Si molta gent és capaç de crear-se la seva pròpia pàgina web com podem diferenciar-nos de la competència? Amb els continguts, efectivament. Si ens basem en les plantilles de WordPress moltes es venen amb uns continguts audiovisuals i fotogràfics molt atractius que fan que ens enamorem d’aquella idea de web. El problema és que quan hi posem les nostres fotos, de qualitat amateur, la web ja no llueix com la plantilla, ens fallen les mides, la resolució, els enquadraments,… A més resulta que la plantilla porta allò tant famós del lorem ipsum però resulta que hi hem d’escriure coses reals i això ja no és tan fàcil. Com a agència ens trobem massa sovint amb la problemàtica que els nostres clients no saben crear els continguts de la seva pròpia web, creient que som nosaltres els encarregats de fer-ho, almenys per defecte. De fet la problemàtica no és que no sàpiguen crear els continguts si no que no saben ni quines idees i conceptes volen transmetre a la seva web.

Amb quin criteri s’han de crear els continguts web?

A Mirall digital ens agrada molt explicar que els continguts web tenen dos grans clients:

– Els usuaris: Entenem com a usuaris totes aquelles persones que visiten la nostra web cercant informació, respostes, oportunitats,… Aquestes persones busquen una informació útil, ben estructurada, fàcil d’entendre i que els resolgui problemes. Si creem contingut fàcil de trobar i d’entendre i que generi interès atraurem més trànsit a la nostra web (els usuaris satisfets amb el nostre contingut ens recomanaran)

– El robot de Google: Qui diu Google diu qualsevol motor de cerca però no ens enganyem, Google té un monopoli que difícilment es trencarà. Google, si no li demanem expressament que ho faci ara, visita la nostra web cercant continguts i valorant la importància dels mateixos de manera periòdica i contínua. Si sabem com agradar a Google i els nostres usuaris ens premien amb clics de qualitat augmentarem el trànsit cap a la nostra web segur, però cal saber agradar a Google.

Així doncs, sabent que tenim dos grans clients a qui agradar, ja ens podem posar a treballar.

Passos per crear bons continguts web

– Anàlisi previ: Abans de res cal recopilar molta informació del sector, la competència, les tendències, les necessitats dels nostres clients/usuaris tipus,… Hi ha infinitat d’eines per tal de recopilar tota aquesta informació, tot i que la primera de totes hauria de ser la detecció de la competència o empreses que ofereixen serveis o productes similars i analitzar de què parlen, com ho fan, amb quin to, quin engagement acostumen a tenir,…

– Estudi de les paraules clau: Cal saber de què parlarem i intentar resumir-ho tot en entre 5 i 10 paraules o conceptes clau. Aquest pas és imprescindible ja que ens delimitarà molt la temàtica dels nostres continguts web i ens permetrà enfocar-nos en objectius concrets i mesurables. Hem de conèixer bé el que oferim i saber respondre les següents preguntes:

  • Què venem o oferim
  • Quins serveis tenim
  • Quin és el nostre valor afegit i avantatge competitiu respecte a la competència
  • Públic objectiu

* trobareu més informació de com fer un bon estudi de paraules clau en aquesta entrada de blog.

– Fotografia: De la màxima qualitat possible, amb relació al contingut i que ajudin a complementar el missatge

– Explicatius de serveis, empresa, contacte,…: Han de ser molt clars, basats en les paraules claus triades i treballant molt bé el linkbuilding entre ells. Cal evitar contingut palla, per omplir. Estem en un moment en el qual tenir 2 minuts de visita d’un usuari és gairebé un regal del cel i millor no malgastar-lo amb la història centenària dels nostres rebesavis si podem explicar que som els millors fent la nostra feina o els serveis que oferim tenen un alt valor afegit.

– Blog: Tot i que abans ja hem dit que no és del tot cert que sigui l’eina més important per posicionar webs, sí que és una eina molt bona. Una web sense un blog actualitzat i amb contingut de qualitat és molt difícil de posicionar, sobretot si el sector de la web és molt competit. A partir de la temàtica general de la web redactem continguts interessants i útils i provem que arribin al màxim de gent possible. És aquí on les xarxes socials (excepte Instagram) ens permeten un molt bon altaveu. Crear continguts que posicionin requereix temps i coneixements de la temàtica i de SEO. Cal molta disciplina i constància.

Si una vegada explicades les virtuts dels continguts web penseu que no sereu capaços de fer-ho per vosaltres mateixos per manca de recursos (sobretot temps), heu d’estar tranquils que per això existim empreses especialitzades en el servei de creació de continguts web. Aquestes empreses tenim fotògrafs, dissenyadors, periodistes, especialistes SEO,… Un equip de professionals que oferim un servei amb una visió 360º amb l’únic objectiu de portar trànsit cap a la teva web i convertir-lo en clients/usuaris potencials.

Disseny web a Reus i Tarragona

  • Necessites una empresa de disseny web a Reus o Tarragona?
  • Has buscat a Google i no saps a qui trucar?
  • Totes les empreses et semblen igual?
  • En aquest post intentarem explicar-te el motiu pel qual Mirall digital és la millor aposta per al disseny web a Reus i Tarragona.

 

Comencem pel principi: què és el disseny web?

Per tenir una web necessito un disseny o amb una programació en tinc prou? La resposta és, com gairebé sempre, depèn del que necessitis. Hi ha gent que s’ha fet una web amb Wix i li va força bé la vida. Si no ets una agència que ofereix webs als seus clients, tenir un Wix no és cap deshonra, sempre que satisfaci les teves necessitats. Tens unes plantilles predissenyades, les omples amb més o menys gràcia i avall que fa baixada. Però just aquí és també on pot començar el camí de la frustració i la pèrdua de valuoses hores de feina.

Segons la nostra experiència moltes empreses, en el moment que detecten la necessitat de tenir una pàgina web, passen per un seguit de fases:

1- Escriure a GOOGLE la següent cerca: “pagina web gratis“. Com serem capaços d’encertar la millor opció? No ens ha de sorprendre que una frase amb un volum de 5.400 cerques diàries de mitjana, només a Espanya, sigui el començament de molts projectes sense acabar

2- Amb l’entusiasme pels núvols trobem resultats i anem visitant-los un a un, a veure quin té trampa i quin realment és gratuït. És aquí on podem començar a notar que si bé no tot és de color de rosa, hi ha petites condicions que creiem acceptables. I a Mirall digital ens preguntem: Per què? Per què el nostre projecte té tan poca importància que cedeix davant les condicions externes enlloc de ser nosaltres els que posem les condicions? Tan poc valor donem a la web de la nostra empresa?

3- Després d’acceptar que el nostre projecte es dirà, per exemple, mipaginaweb.wix.publicidad.th i que els nostres dissenys només podran tenir certa quantitat de pàgines, fotos, colors o formularis, hem arribat al tan desitjat botó “finalitzar i publicar”. Ens adonem, però, que han passat setmanes, i en alguns casos mesos, desde que Google ens va mostrar la resposta que buscàvem i que hem invertit un munt de temps extra al projecte de tenir una web (mentrestant la competència s’ha emportat tots els clients).

4- Finalment tenim una pàgina web que, amb el pas del temps, cada vegada ens agrada menys en quant a disseny però, sobretot, no es posiciona a Google. Aquest punt està basat en el CAS REAL de diferents empreses que ens han vingut a veure aquests darrers mesos. Per què vull una web que no surt a Google?

Si el que vols és destacar respecte a la competència utilitzar un recurs gratuït és garantia de no fer-ho, per raons evidents. Tornant a la pregunta de si és necessari un disseny web nosaltres afirmem que sí, que som, cada vegada més, animals visuals i el disseny ens transmet més que les paraules. Lluny han quedat, per sort, les webs programades sense criteri estètic on només prevalien la usabilitat i el bon funcionament. Si volem destacar, avui dia, hem d’oferir una bona experiència visual als nostres clients i usuaris.

 

I què és exactament el disseny web? Qui l’ha de fer?

Si mai us animeu a contractar una agència de Marketing Digital us trobareu amb un mar d’agències i persones freelance que us oferim el bo i millor del mercat (només la consulta “màrqueting digital tarragona” ofereix 7.470.000 resultats). Com és lògic la majoria de les persones valoren factors com:

A nosaltres ens sembla, però, que molts obliden valorar, o almenys consultar, “qui farà realment el meu disseny web?“. “Doncs si contracto una agència, entenc, ho farà un dissenyador web…” podria ser la resposta més immediata. No obstant això la resposta no és sempre tan evident.

A la nostra agència la resposta és: a Mirall digital el disseny web el realitza un dissenyador gràfic de formació i desenvolupador web per vocació, Eric Ruiz. Això no sempre ha estat així i, creieu-nos, hem notat la diferència.

En una primera fase de Mirall digital el disseny web el feia la nostra dissenyadora gràfica amb criteris, únicament, estètics. Aquesta manera de treballar va fracassar per diversos motius:

  • La usabilitat web i el disseny gràfic, sovint, van per camins diferents.
  • Els dissenys desenvolupats amb eines de disseny gràfic (illustrator, photoshop, InDesign,…) costen molt d’adaptar al format web.
  • Quan els dissenys arribaven al programador no sabia ni com agafar-los. Era com intentar ajuntar oli amb aigua. Es trobava amb decenes de dissenys i esquemes que no encaixaven a una web. La immensa majoria tornaven a la taula de la dissenyadora per refer-se.
  • La dissenyadora gràfica no tenia ni la més mínima idea de programació (com és lògic).

I exactament igual que nosaltres a la nostra fase inicial, hi ha moltes agències que tenen aquesta metodologia de treball, respectable com totes, però de resultats qüestionables. I no ho diem nosaltres, ho diuen els nostres clients que ja han passat per tot el camí descrit anteriorment, fins i tot pel pas final: contractar una agència de màrqueting on els dissenyadors tracten d’escriure codis de programació i on els programadors posen un text de color rosa sobre un fons vermell, perquè l’usuari final perdi la vista intentant llegir el nostre telèfon de contacte.

Ara qui fa el disseny web a Mirall Digital és una persona que sap dissenyar però que, sobretot, sap programar, té la usabilitat i el posicionament com a línies estratègiques bàsiques i  entén perfectament qualsevol llenguatge de programació. Aquí rau la gran diferència amb abans: ara qui dissenya les webs també les sap programar. En llenguatge tècnic diem que treballa tant el Frontend com el Backend de les webs.

 

Què és la usabilitat web?

Ras i curt: que qui ha d’utilitzar la web sàpiga fer-ho sense que ningú li hagi d’ensenyar. Si qui ha d’utilitzar la nostra web no sap com fer-ho, no troba la informació o es perd pel camí, la web no serveix per a res de bo. S’ha de dissenyar la web, sempre, pensant amb qui l’ha d’utilitzar i amb quina finalitat està dissenyada (informació, venda, registre,…).

I el posicionament és important en tot això?

Doncs depèn del que busquis amb la teva web, però la majoria de webs tenen per objectiu arribar al màxim de gent possible i la realitat ens diu que això no és així, que la majoria no es posicionen a Google i són, gairebé, invisibles. Per què gastar-se tants diners en una eina que no funciona?

I a Mirall digital com ho fem això del SEO?

Doncs cuidant tots els detalls, posant-nos a la pell dels usuaris, tenint molt presents els objectius de conversió dels nostres clients, estudiant el mercat, la competència i les paraules clau que ens poden aportar visites i no enganyant mai al client. El posicionament SEO d’una web és lent però arriba, i quan ho fa és molt difícil fer marxa endarrera.

Sempre que entreguem una web la deixem “SEO ready”, apunt per posicionar-se, tot i que la feina més important encara s’ha de fer. El posicionament SEO, com ja hem dit abans, tarda en arribar i necessita de feina constant i continua d’analítica i de manteniment de la web per tal de superar la nostra competència a Google. És per això que és tant i tant important continuar treballant en la web un cop entregada, però això ho deixarem per un altre post, que és un tema molt important i mereix un capítol a banda.

Us animem a conèixer de primera mà els nostres projectes de disseny web filtrant per la categoria web el nostre apartat de projectes.

Si el que necessites és vendre deixa Instagram i treballa en la teva web

-La pàgina web ha de ser el centre de tota l’estratègia de màrqueting digital. El posicionament SEO és la gran eina digital per augmentar vendes.
-L’èxit a les xarxes socials ha de ser una conseqüència de la bona feina a la web. Les xarxes socials han d’actuar d’altaveu
-Instagram està plena de comptes amb moltíssims seguidors que no generen ingressos. El mateix nombre d’usuaris a la web, generen un retorn molt més elevat i estable.

El màrqueting existeix per ajudar a les empreses a vendre els seus productes o serveis i, després de molts anys d’existència, podem dir que sí, que funciona, que és una eina molt necessària i una de les inversions amb més retorn per les empreses. Un dels maldecaps més importants avui en dia és com aconseguir augmentar les vendes a través d’entorns digitals, amb una competència ferotge i uns usuaris/clients cada vegada més exigents, sobreestimulats i cansats del bombardeig diari.

Un dels errors més comuns que detectem sovint és l’aposta única cap a les xarxes socials, aparentment una eina gratuïta i a l’abast de tothom. En aquesta entrada intentaré explicar-vos perquè no heu d’apostar únicament per la xarxes socials, com n’és d’important tenir una bona pàgina web, actualitzada i amb continguts de qualitat i perquè el SEO és la mare de tots els ous pel màrqueting digital.

Si no necessites vendre més, no cal que continuïs llegint

 

Si ets dels pocs que tenen la sort de no dependre d’un sou el que explico aquí no t’interessa gens ni mica. Et pots saltar tot el que diré a la torera i dedicar-te a viure la vida a “tutiplén”. Tot el que explico aquí només serveix per vendre més. Ara bé, si necessites vendre més del que ho fas ara, et recomano que segueixis llegint i analitzis si la teva estratègia digital actual és la correcta i com la pots millorar. Una primera pista: la teva web necessita millorar.

Necessites fer canvis a la teva web de manera urgent.

 

Això és així en el 99,9% dels casos, inclòs Mirall digital. La web és el centre de tota l’estratègia de comunicació, és el principi i el final, és l’eina digital de venda més potent que tenim i la que ens permet un major número d’accions.

Vosaltres quan necessiteu alguna cosa on la busqueu, a Google o a Instagram? I quan voleu passar l’estona què preferiu Google o Instagram? En les vostres respostes hi ha la llum. Molt bé, necessito fer canvis a la web, però quins? Us n’enumero uns quants:
– Actualitza tot el contingut de manera continuada. Crea contingut propi al blog, tingues el portfoli al dia, modifica el personal quan marxi o s’incorpori algú,…
– Elimina tot el contingut repetit, banal i que no aporti res de res
– Modifica el llenguatge utilitzat i deixa de tractar els usuaris com a rucs. Ofereixes un servei integral? Tens un tracte personal i proper? El teu equip és multidisciplinari? Ets líder del sector? Us ho diré en anglès perquè m’agrada molt més com sona i últimament només miro Netflix: BULLSHIT! Ningú es creu res de tot això.
– Dissenyeu la web, els continguts, pensant en l’usuari i en resoldre els dubtes que pot tenir al respecte si val la pena o no contactar-vos. Una pista: simplifiqueu tot el contingut al màxim!
– Prepara-la per SEO. Sense oblidar que estàs parlant amb persones la teva web ha de ser un caramelet per a Google. Estudia les paraules clau que més et convenen, llegeix totes les guies que puguis sobre SEO i que tot el contingut de la teva web faci trempar tots els algoritmes del món.
– Escaneja la teva web cada setmana. Passa-la per “speed test”, auditors de SEO, eines de Google,… Quan ho hagis fet corregeix els errors de manera immediata, a veure si tens sort i l’aranya encara no ha passat.
– Penja i mantingues actualitzat el teu mapa web. Tot el que sigui caure-li bé a Google ho has de fer sense dubtar-ho.
– Dedica’t 3 o 4 hores cada setmana a analitzar la mètrica de la teva web per saber com vas, què agrada més, on tens punts morts,… La informació és poder.
– I a la competència que la bombin, si et passes el dia mirant què fan acabes parlant com ells i no et diferenciaràs en la vida.

 

Les xarxes socials són només altaveu de les nostres accions de màrqueting i comunicació digitals. Per si soles no són res.

 

Si ets usuari/a de xarxes socials saps perfectament que les utilitzes per saber dels teus amics, coneguts i saludats, estar més o menys informat i, si pot ser, passar una bona estona. A ben pocs ens interessa rebre un bombardeig constant de publicitat encoberta amb fotografies més o menys boniques. Un exemple basat en fets reals: què fa una petita botiga de roba penjant cada dia una foto a Instagram dels models que ven? Quin interès pot tenir això per algú que està tombat al sofà de casa fet pols després de 13 hores seguides fora de casa? Quants dies tardarà aquesta botiga a quedar-se sense models diferents per fer fotos? Aquesta botiga ni tan sols ven per internet!!!! El que jo, usuari de xarxes socials, vull és que sàpigues el que vull just en el moment en el que ho vull i m’ho ofereixis de la manera més còmoda possible i això només t’ho dóna el SEO/SEM. La resta d’accions són emprenyar per emprenyar i una pèrdua de temps i de diners.


Estic dient que utilitzar les xarxes és una tonteria? No, evidentment. El que dic és que les utilitzis pel que realment són útils i et gastis els diners en el que realment funciona, promocionar aquells continguts de la teva web que et poden generar més conversions en vendes. Les xarxes et poden ajudar molt a segmentar el mercat i dirigir-te realment a qui pot tenir un interès en el teu producte o servei. Tracta cada xarxa social de manera diferent perquè cadascuna té les seves peculiaritats que cal respectar. Aquí van una de les meves opinions més controvertides: si el que vols és vendre, Instagram no serveix per res. Us explico perquè:
– Instagram és una xarxa social ideada per fomentar l’exhibicionisme i al gent hi busca això, el dia a dia dels altres. La publicitat és massa evident.
– Instagram és un producte anti-internet. Internet va néixer per compartir i Instagram no et permet els enllaços cap enlloc). Si vull vendre hauré de portar gent a la meva web i Instagram no em permet posar l’enllaç a cada entrada.
– Instagram està ple de comptes amb milers de seguidors que no aconsegueixen generar cap tipus d’ingrés. Les webs, en canvi, si aconsegueixen un gran nombre de visites el nombre de conversions és molt més alt i estable.

Si no tens una estratègia el teu final està a prop

 

Per tal de tenir una estratègia amb el màxim de garanties necessites:
– decidir quins són els teus objectius
– concretar els teus objectius el màxim possible (necessito vendre més, concretament un 25% més que l’any passat)
– temporalitzar els objectius
– crear accions concretes que t’ajudin a assolir els objectius
– executar les accions dissenyades
– mesurar el resultat de les accions realitzades i el retorn
– tornar a crear una nova estratègia
No hi ha cap altre secret en quant a estratègia que seguir aquests passos.

Gasta’t el 90% del teu pressupost en SEO…

 

… i el 10% restant en promocionar-te a xarxes socials i en publicitat. Quan parlo de SEO incloc la web.
Si apostes molt fort per la web i pel posicionament d’aquesta als cercadors t’asseguro que el teu nivell de vendes augmentarà i, el que és més important, et mantindrà en un nivell de vendes superior al llarg del temps. La feina feta en SEO dura en el temps i cada vegada és menys costosa de fer.

Si li dediques temps i diners el màrqueting digital et torna molt més. Deixa de penjar fotos a Instagram sense cap tipus de sentit i focalitza’t en allò que t’ajudarà a vendre.

firma Oriol pujols strategy director mirall digital marketing reus