Category Archives: SEO

Marketing digital coronavirus

Què poden fer els comerços mentres duri el tancament obligatori pel Coronavirus

Estem davant d’una situació mai vista fins ara i qualsevol previsió a futur és una autèntica incògnita. Estem davant d’un dels moments de major incertesa econòmica mai vista a nivell global i ningú, absolutament ningú, és capaç de predir quan acabarà el tancament obligatori de bona part del comerços o, fins i tot, si acabaran obligant a totes les empreses que no presten un servei essencial a tancar. Com quedarà tot després del Coronavirus (Covid-19)? Estem davant de la recessió econòmica més grossa de la història moderna? Seran capaços els estats de revertir la situació? Ni nosaltres ni ningú tenim la resposta a cap d’aquestes qüestions, així que, sent francs, us proposem de treballar basant-nos en una de les hipòtesis possibles: el tancament s’allarga un màxim de 45 dies i, passats aquest temps, l’activitat econòmica torna a una relativa normalitat, com a mínim de manera paulativa. I per què ens basem en aquesta possibilitat i no una altra? Si el tancament obligatori d’empreses s’allarga més temps, les conseqüències econòmiques seràn tan grosses que ens sembla que res s’assemblarà al que hem vist fins ara, tenint en compte que la crisi sanitària del Covid-19 afecta tot el món per igual. Si res tornarà a ser igual no podrem tornar a fer el mateix que hem fet fins ara. Què podem fer des del comerç davant la crisi del Coronavirus?

Anem al gra!

Fes totes les actuacions d’urgència l’abans possible

Parla amb el propietari del local i negocia algun tipus de pròrroga del lloguer, parla amb el banc i pregunta per les línies ICO destinades a garantir la liquiditat a microempreses i PIMES, gestiona els ERTO l’abans possible (si és el cas),… En definitiva, gestiona tot allò que crema degut a la crisi del Coronavirus abans de res.

Reparteix a domicili

A data d’avui, 23 de març del 2020, encara està permès el repartiment de missatgeria i paqueteria a domicili. No entrarem a valorar si s’hauria de permetre o no el repartiment a domicili, no som experts en temes de salut, però si està permès ho hem d’aprofitar. Tens una empresa que ven productes? No t’ho pensis dues vegades i prepara’t per vendre online. Evidentment, si no tens una botiga online oberta, no et posis a crear-la ara perquè no tens temps. Ofereix el servei a les xarxes socials, escriu al teu blog, paga anuncis a Facebook i Instagram, però fes saber a tothom que podran adquirir els productes igualment i que els hi portaràs a casa.

Posa el negoci al dia

Aprofita aquests dies per fer un inventari a fons, repassa els números, busca nous proveïdors, diversifica l’oferta, analitza l’activitat a fons per trobar errades que t’havien passat per alt, repensa els processos del teu negoci i valora si són els més adequats i, si no ho són, canvia’ls, busca formació pels teus treballadors (n’hi ha molta de subvencionada), analitza la política de preus,… En resum: ara que tens temps aprofita per analitzar i canviar tot allò que no funciona o és millorable de manera que, un cop tornis a obrir, el negoci funcioni millor del que ho feia. Aprofita que ara tens temps, un fet d’allò més inusual.

Busca noves línies de negoci

És de sobres conegut que en un món tan canviant la diversificació ajuda a sobreviure a les petites empreses. Busca quines noves línies de producte i quins nous serveis pots oferir als teus clients actuals o potencials.

Digitalitza’t d’una vegada

És ara o mai. La presència digital de qualsevol tipus de negoci és bàsica per sobreviure. Encara que el teu negoci estigui tancat, la comunicació digital és més important que mai. Aprofita que el consum de continguts digitals durant el confinament ha augmentat considerablement per mantenir un contacte directe amb els teus seguidors, guanya’n de nous oferint continguts de qualitat, que entretinguin, informin o aportin algun valor. Tots els comerços tenim un “know how” que és útil a la societat. Aprofita, a més a més, per recollir informació que t’ajudi un cop tornis a obrir: parla amb els clients, pregunta’ls coses, informa’t de com estan i què necessiten,…

A més de tot això, si tens una web antiquada, estàtica o gens posicionada, és el moment de canviar-ho. Invertir durant aquests dies de tancament pot garantir la supervivència futura. El futur, ara més que mai, passa per una forta presència digital, encara que el teu negoci sigui, bàsicament, físic.

Com es comença un procés de digitalització?

Amb l’estratègia digital. Cal saber què volem ser en entorns digitals, quin posicionament tindrem, quins canals utilizarem, quin tipus de continguts crearem i com els compartirem, quins productes o serveis puc oferir en entorns digitals, a quin públic objectiu em centro,… Un cop tinguem l’estratègia clara cal crear les eines digitals que ens han de permetre assolir els objectius (web, posicionament web, xarxes socials, marketplaces,…). Un cop tinguem les eines clares cal començar a treballar-hi.

Per posar en valor la importància de la presència digital us animem a buscar els perfils d’Instagram dels vostres competidors i observar què estan fent aquests dies. Veureu que hi ha comerços que segueixen actius al 100% creant vídeos, manuals d’ajuda, creant vies de comunicació per aclarir dubtes,… Veureu, en canvi, comerços que, com a molt, han penjat una publicació dient que estan tancats i res més. Sabeu qui atraurà més clientela un cop es torni a obrir, oi? És evident!

En definitiva, tenim molta feina a fer i, per sort o per desgràcia, el temps per fer-la. Si aprofites aquesta situació pots sortir-ne amb més força i haver convertit una situació desagradable en una oportunitat de futur.

A Mirall digital hem fet els deures i actualment estem gestionant la comunicació en temps de crisi de moltes petites i mitjanes empreses, així com d’associacions comercials. Sabem de primera mà què cal fer i ho estem fent, i també ho podem fer per tu. Contacta’ns, planteja’ns el teu repte i t’ajudarem des del primer moment. Ara és l’hora de la comunicació. Ara és l’hora del digital.

Pots posar-te en contacte amb nosaltres al 684 308 467 o al mail contacte@miralldigital.com

 

Passos per realitzar un bon estudi de paraules clau

Un keyword research o estudi de paraules clau és un dels primers passos fonamentals per posicionar una web a Google.

En aquesta entrada enumerarem els passos a seguir per fer un bon estudi de paraules clau per a la teva pàgina web  que t’ajudarà en la creació dels continguts amb l’objectiu d’augmentar el trànsit cap a la teva web.

1. Esbrinar com es busca el teu producte o servei

Trobar les paraules clau correctes per al producte o servei que oferim, que principalment seran les que hàgim d’incloure dins la nostra web. Es molt important que coneguem el nostre sector i estudiem com es busquen o es podrien buscar els nostres productes o serveis .També és molt important conèixer a la teva competència i saber per on es mouen ells per actuar en conseqüència. Hem de conèixer bé el que oferim, per saber l’arrel de les nostres paraules clau, tenint clar:

  • Què venem o oferim
  • Quins serveis tenim
  • Quin és el nostre valor afegit i avantatge competitiu respecte a la competència
  • Públic objectiu

Tipus de Paraules Clau

Cal posar-se en la pell de la persona que busca el que tu ofereixes i que t’agradaria que comprés o que realitzés l’acció que pretens. Si ens centrem en paraules molt genèriques ens estarem enfrontant a grans marques del sector, que tenen molta més envergadura i recursos i que ja han adquirit una rellevància difícil de disputar. D’altra banda, quan algú busca una paraula clau massa genèrica, sabates per exemple, no té molta pinta de voler comprar. Es important que abans diferenciem els tipus de paraules clau en funció de diversos criteris: paraules clau que impliquin intenció de l’usuari i segons el volum de recerca que tenen.

Intenció de l’usuari

En funció d’aquest criteri, hauríem de diferenciar entre paraules clau informatives, transaccionals i navegacionals.

  • Les informatives són les que simplement busquen informació (com es fa això o allò, per exemple).
  • Les transaccionals són les que porten implícita alguna intenció de convertir (comprar això, o descarregar això altre, per exemple).
  • Les navegacionals són aquelles que s’enfoquen en un web determinada (Instagram, publicfamiliar.cat, etc.).

Volum de cerques

D’altra banda hauríem de diferenciar les paraules clau pel seu volum de cerques. Les paraules clau sempre aniran d’allò més genèric a allò més concret, com una piràmide de la punta a la base. En aquest aspecte hauríem de diferenciar:

  • Head o genèriques: aquestes són les més difícils per posicionar, perquè com comentàvem abans, estaríem batallant amb les grans marques ja posicionades. Aquí trobaràs molta competència.
  • Middle Tail: aquestes són una mica menys genèriques, però segueixen sense ser molt concretes.
  • Long Tail: son les recerques més específiques, on a més hi ha molta menys competència, i que a més converteixen molt més, ja que porten implícit un interès de compra bastant clar. Com més gran sigui el nivell de detall a què arriben, més long tail seran.

Aquestes últimes és on cal enfocar-se, atacant cerques més llargues i concretes.

2. Eines per fer una recerca de paraules clau

Es podrien utilitzar diverses eines per fer aquest estudi, i totes són vàlides, tot dependrà del grau de detall i anàlisi al que pretenguem arribar.

Google Autosuggest

Com a primer acostament si busquem la paraula genèrica a Google i posem un espai ja ens suggereix diversos resultats, que són les cerques més freqüents o amb més volum (no oblidis que Google posa molta obstinació a millorar l’experiència dels seus usuaris, d’aquí que t’ofereixi el que més es busca).

Això és “Google autosuggest” i és perfecte perquè suposa una primera aproximació per saber què i com busca la gent.

Übersuggest

Hi ha una eina molt útil i molt senzilla, anomenada Übersuggest que el que ens ofereix són les combinacions de paraules, cada vegada fent-les més long tail, és a dir, cada vegada més definides. El que realment fa és recopilar les dades que aporta Google autosuggest i fa un desglossament de cada grup de paraules portant-les a major detall. Introdueixes el terme de cerca i selecciones l’idioma. El menú et permet filtrar per Web, Imatges, Shopping, YouTube o Noticies. El més habitual és deixar-lo en web si el que volem són cerques a Google. Cada grup de paraules és expandible per allargar-se, i es pot analitzar el terme de cerca directament cap a Google Trends. Després caldrà descartar les que considerem, o seleccionar-ne diverses i veure-ho com a text.

Google Trends

Aquesta eina dóna una informació molt valuosa que cal no desaprofitar. Es pot comparar l’interès al llarg del temps sobre un terme respecte a altres, podent comparar fins amb 5 termes de cerca. Geogràficament, es pot filtrar per país, per regió o per ciutat. A nivell temporal, es pot personalitzar l’interval de temps que t’interessi. Això és molt interessant per observar si hi ha estacionalitats.

L’avantatge d’aquesta plataforma de Google és que analitza què, com i quan busca la gent. En introduir el terme o el tema que ens interessa per a analitzar-lo, la pròpia eina et proposa altres recerques relacionades amb allò que hem buscat. Això és molt útil per millorar continguts que ja tinguem o per crear-ne de nous. A més, et suggereix temes que també han interessat al nostre públic. Això és genial perquè ens dóna pistes sobre el que podríem incloure en els textos de la nostra web i temes sobre els quals també podríem parlar si estan relacionats.

Answer The Public

Una altra eina molt útil i gratuïta és AnswerThePublic. El que aquesta ens ofereix és una cosa semblant a Übersuggest, fent un ventall de suggeriments de recerca sobre el terme que busquem. Només cal posar la paraula clau i seleccionar el país. A continuació, després d’analitzar les dades, carrega una imatge bastant il·lustrativa on suggereix cerques que contenen paraules com què, on, qui, per què, quan, són, com. Sobre cadascuna d’aquestes, mostra les recerques més freqüents amb aquest terme.

3. Com saber quines són les millors paraules clau?

Podríem utilitzar diverses eines de pagament que funcionen molt bé (Semrush, Ahrefs …), però volem ressaltar una eina, també de Google, realment útil i potser més accessible.

Google Keyword Planner

Dins  la plataforma de Google Ads hi trobem l’eina Google Keyword Planner. La primera opció que permet aquesta eina és la de segmentar geogràficament, ja sigui per país o fer un filtre per províncies o regions. Igual que Google Trends, també permet personalitzar l’interval de temps que vulguem, si busquem dades d’un període de temps concret. Un cop fet això, s’insereix el terme de cerca que vulguem i et suggereix “idees per al grup d’anuncis” i “idees de paraules clau”.

La informació que ens mostra és:

  • Gràfic de mitjana de cerques mensuals: per defecte el període de temps que mostra és el dels últims 12 mesos.
  • Mitjana de cerques mensuals: representa la mitjana de cerques mensuals dels darrers 12 mesos (o l’interval de temps que hàgim configurat).
  • Competència: indica si és una paraula molt disputada, tenint en compte el nombre d’anunciants per a cada paraula clau comparant-lo amb totes les paraules clau de Google, i les classifica com a competència baixa, mitjana o alta.
  • Subhasta suggerida: és una estimació sobre el CPC de cada paraula clau

Totes les dades es poden ordenar en funció de la columna que vulguem, simplement clicant al títol de cada columna. Però en realitat no ens interessa tant ni la competència ni el CPC, perquè no estem tractant de fer anuncis pagats, sinó que parlem de SEO. Per tant el més convenient en aquest punt és ordenar-lo per el volum de cerques de major a menor (que és com surt per defecte). D’aquí seleccionarem aquelles que ens interessen tenint en compte el volum de cerca i, per descomptat, que siguin termes relacionats amb el nostre producte (jugant amb singular i plural, sinònims, etc.). D’entre totes les que tinguem, veient els volums de cerca i els termes més interessants, haurem de recopilar les que siguin més rellevants. D’aquí sortiran les paraules clau que haurem de treballar per al nostre SEO On Page (dins la nostra pàgina web, aquells factors que té en compte Google per considerar-nos rellevants i posicionar-nos), és a dir, en els textos, descripcions de producte, h1, h2, h3, categories, títols i textos alternatius d’imatges, etc.

No oblidem la importància de l’ús de sinònims, termes relacionats i que les paraules clau guardin una connexió entre elles. Si Google percep que el nostre contingut conté idees que es relacionen entre si i es troben ben estructurades, s’entendrà que aquest contingut pot aportar més valor a l’usuari.

Insistim: Google prioritza que els seus usuaris tinguin una bona experiència en navegar, així que si tens contingut de valor, seràs més rellevant.

L’estudi que hem fet serà la base de la nostra web i és un punt vital per a posar en marxa el nostre projecte digital, que condicionarà a més el posicionament del nostre projecte en els resultats de cerca de Google. A partir d’aquí només haurem de fer un bon disseny web, crear continguts de manera habitual i distribuir-los mitjançant les xarxes socials. La cerca orgànica no tardarà a donar fruits.