8 passos per crear una botiga electrònica amb la mínima inversió usant dropshipping

El dropshipping és un model de negoci que et permet vendre productes online sense comprar-los per endavant, fabricar-los, emmagatzemar-los o enviar-los. Com que no t’has de preocupar per l’inventari, pots començar el negoci amb la mínima inversió.

La pandèmia provocada per la COVID-19 ha accelerat el procés de transformació digital a la majoria de països del món, incloent a les administracions públiques, les empreses i els particulars. Tot i que el procés de digitalització fa molts anys que està en marxa, aquests darrers mesos s’ha accelerat de forma notable, deixant endarrere aquelles organitzacions que no siguin capaces d’adaptar-se a la nova normalitat.

I si parlem de processos de digitalització, el del comerç és un dels sectors que més l’està vivint (o patint) els darrers temps. El comerç electrònic creix cada any de manera molt significativa i, durant els mesos de confinament, ha crescut en xifres mai vistes fins ara, de la mateixa manera que el màrqueting digital ha esdevingut essencial per sobreviure. És de sobres sabut que vendre en entorns digitals és un pas que cal fer, com a complement a un espai físic o bé com a únic canal de venda. És en aquest punt on sorgeixen moltíssims dubtes que volem intentar resoldre, pas a pas, intentant que la inversió a realitzar sigui la mínima possible.

10 passos per crear una botiga online

 

1. Tria un nom i un domini per la teva pàgina

 

Aquesta és una de les parts més importants de tot el procés. L’elecció d’un bon domini és essencial en una botiga online.

Tant el nom com el domini han de poder-se recordar i escriure fàcilment, han de ser el més curts possible i a poder ser, descriptius.

En el cas del domini, si a més conté alguna de les nostres paraules clau, ens ajudarà a posicionar-nos en els cercadors per aquests termes. Cal prioritzar que el domini sigui un .com, encara que qualsevol dels altres és igualment vàlid. A Mirall digital evitem, per botigues electròniques, l’ús de dominis lingüístics com el .cat, .es,… tot i que en el cas de .cat, si només es ven a Catalunya, és igualment vàlid.

Els dominis acostumem a costar entre 5 € i 30 € l’any. 

 

 2. Tria un bon allotjament per la web (hosting)

 

És una decisió molt difícil de prendre, sobretot per la complexitat tècnica que suposa. Hi ha preus i característiques per tots els gustos i colors, però cal anar amb molt de compte amb els preus baixos que acaben sortint molt cars. Hem de ser conscients que la web és la nostra eina bàsica i no pot fallar mai, ja que sense web no podrem pas vendre. Què hem de tenir en compte a l’hora de contractar un allotjament:

  • Capacitat l’emmagatzematge: és l’espai disponible que allotjar tots els arxius de la web, els correus electrònics,… Per un comerç electrònic recomanem començar amb no menys de 10 Gb.
  • Transferència de dades mensual: quantitat d’informació que podem gestionar en un mes. Per resumir-ho diem que depen, en gran mesura, del número de visites que tinguem a la web. A més visitants més transferència de dades consumim.
  • Certificat de seguretat SSL: sense aquest certificat instal·lat Google no ens posicionarà la pàgina
  • Tipus de hosting més habituals:  Hosting Compartit, Hosting VPS (Servidor privat virtual), Hosting en el núvol (Cloud Hosting), Hosting CMS (WordPress, Prestashop,…), Hosting amb servidor dedicat.

Si volem fer de la botiga electrònica la nostra font d’ingressos hem d’invertir en un bon hosting per assegurar-nos que res falli.

Un pressupost habitual hauria de ser entre 150 € i 250 € l’any. 

 

3. Què vols vendre?

 

Alguns ho tindreu clar abans de començar, però d’altres saben que es volen dedicar a la venda online però sense tenir clar quins productes vendre. Com que en aquesta entrada ens hem compromès a treballar amb un pressupost ajustat us parlarem del DROPSHIPPING, la manera més econòmica de començar a vendre online. El dropshipping no és res més que un mètode d’enviament i lliurament de comandes minoristes en el qual no és necessari que la botiga tingui els productes que ven al magatzem. Quan la botiga ven un producte, el compra a un tercer i el fa enviar directament al client. Com a resultat, el comerciant mai veu o manipula el producte. Amb el dropshipping no cal invertir en estoc, ni en magatzem ni en logística, ja que de tot això se’n encarrega un majorista.

Us animem a fer una cerca sobre majoristes que treballin amb dropshipping i que serveixin a la vostra zona i valorar l’opció de més us encaixi i us sentiu més còmodes (moda, tecnologia, complements, llar,…).

Un consell important: per diferenciar-se de la competència calen tres coses:

  • Construir una bona marca
  • Tenir un gran servei tècnic (ser capaç de resoldre tots els dubtes ontime)
  • Fer molt de màrqueting digital

 

4. Crea la marca i la botiga electrònica

 

Un cop tenim el nom ja podem crear la marca (nom, logo, colors corporatius, tipografies, tagline, missatge,…). La marca és molt important a l’hora d’engegar una botiga electrònica.

Amb la marca ja creada estem en disposició de construir la botiga electrònica. I com es fa això? Existeixen multitud de possibilitats, totes amb els seus pros i els seus contres, tot i que ho podriem resumir en:

– Dona’t d’alta a la plataforma Shopify i crea la teva botiga electrònica amb molt poca inversió inicial i en molt poc temps.

  • PROS: Poca inversió inicial
  • CONTRES: Poc control sobre la personalització de la botiga i dependència total. Si marxes ho perds tot.

– Utilitza un CMS (gestor de continguts) per crear la botiga. Els més coneguts són Woocommerce i Prestashop.

  • PROS: Control total sobre la teva botiga
  • CONTRES: Major inversió inicial i més dificultat tècnica

En qualsevol dels casos, posar-se en mans d’una agència de màrqueting sempre és una bona idea i una garantia que el projecte avançarà amb garanties.

 

5. Personalitza els teus productes

 

Molts majoristes proveeixen a les botigues online del seu catàleg de productes en formats que poden ser pujats a la botiga automàticament, i així es poden mostrar tots els productes en molt poc temps. No és mala idea per a començar, però és bàsic personalitzar tots els textos de la botiga.

A la llarga els únics productes que es posicionaran correctament seran aquells que hagis modificat, i els usuaris agrairan no trobar el mateix text que veuran en altres botigues. Amplia la informació amb detalls del producte, fotos, mètodes d’ús,.. I sobretot, assessora els usuaris molt millor que la teva competència.

 

6. Configura els sistemes de pagament

 

Com que hem decidit treballar amb dropshipping, tot el que té a veure amb la logística ens ho podem saltar i anar directament a configurar els sistemes de pagament. Encara hi ha gent que no es fia de comprar per internet (no han hagut de configurar mai un TPV virtual, perquè si ho haguessin fet sabrien la quantitat de mecanismes que posen els bancs per protegir els pagaments) i, per tant, els hem de facilitar pagaments alternatius a la targeta de crèdit, sobretot mitjançant transferència bancària. Als nostres clients sempre els recomanem treballar amb Paypal (públic més jove), TPV virtual (mitjana edat) i transferència bancària (públic gran).

 

7. Treballa el màrqueting digital i el SEO

 

Quan optem pel dropshipping sabem del cert que qualsevol altra pàgina web pot tenir exactament els mateixos productes que nosaltres i al mateix preu. A banda de la marca i del disseny de la web, tenim una tercera estratègia  per diferenciar-nos i captar més clients: el màrqueting digital. Fes campanyes d’ads a Google i xarxes socials, crea campanyes i descomptes, treballa amb microinfluencers, capta leads (contactes) i fes email marketing i CREA CONTINGUT A DIARI, tant en xarxes socials com en blog. El màrqueting de continguts és la millor eina de màrqueting digital que existeix. Si ho fas bé milloraràs el posicionament SEO de la teva botiga electrònica, tindràs més visites i vendràs més.

 

8. No t’oblidis dels aspectes legals

 

Tant si ho vols fer com a treballador autònom com a societat, hi ha un seguit de tràmits que s’han de seguir i que són imprescindibles per engegar un negoci així.