Category Archives: Comunicació

Categoria de posts de Mirall Digital marketing, disseny gràfic, comunicació i creació web Reus (Tarragona) que tracten de comunicació

Les millors campanyes de màrqueting davant del Coronavirus

Veure totes les oportunitats que ens ofereix cada dificultat que se’ns presenta és complicat, però si ho aconseguim podem arribar a fer coses impressionants. Aquest és el cas de moltes de les grans empreses del món que han tret el màxim suc possible a les seves idees per crear les millors campanyes de màrqueting davant la situació del Coronavirus. Algunes han impactat al món per la seva sensibilitat, altres han sorprès per la seva creativitat i algunes han tret algún somriure. Te les mostrem a continuació.

Continue reading

Què pot fer el màrqueting digital per les empreses davant del coronavirus

No cal que t’expliquem en quina situació es troben la majoria d’empreses en aquests moments. El coronavirus ens ha portat a un estat de confinament absolut on només aquells establiments que proveeixin de productes de primera necessitat poden seguir oberts. Això vol dir que moltes empreses s’han vist obligades a tancar i, molt probablement, ara mateix no sapiguin què fer o com afrontar la situació. Doncs ara és moment d’aprofitar les oportunitats que es presenten al món del màrqueting digital. Ara mateix és la via que ens queda per comunicar-nos, aportar contingut de valor i desenvolupar el nostre negoci. Des de Mirall Digital volem explicar-te què pot fer el màrqueting digital per les empreses davant del coronavirus.

Continue reading

La importància de la comunicació digital en temps de crisi

Vivim moments de gran incertesa, sobretot en termes econòmics, per la crisi que s’aproxima després de la pandèmia del Coronavirus. Gairebé tot el que coneixem com a comerç local està en aquests intants amb la porta tancada i sense funcionar. Quan els carrers queden buits i tothom està a casa, només ens queda obrir la porta del món digital. En temps de crisi com els que ens ha tocat viure, hem d’entendre quina és l’enorme importància que té la comunicació digital. T’ho expliquem.

Continue reading

Free Planners 2020: la millor manera d’organitzar-te aquest any

Ja tenim la nova década aquí! I amb l’arribada d’aquest 2020 arriben els nous free planners de Mirall Digital. T’hem preparat diversos formats perquè escullis el que millor s’adapta a tu o per si els vols de tot tipus!

– Organitzador diari per tenir-ho tot ben organitzat

– Organitzador setmanal per no oblidar res de res

– Planner mensual per organitzar-te amb temps

– Calendari anual 2020 per veure l’any amb perspectiva

Ideals per organitzar-se, tenir una visió general de la setmana, del mes i inclús de l’any, els free planners que hem preparat per tu t’ajudaran a començar l’any al 100% d’energia i planificació. Són senzills, però molt útils. I sobretot… són totalment gratuïts! Com ho has de fer? Molt senzill. Només cal que:

– Cliquis a la imatge amb el botó dret
– Selecciona “Desa la imatge com a…”
– Desa-la on vulguis del teu ordinador
– Busca la imatge i imprimeix-la

Ara ja pots començar a organitzar-te sense excuses el dia, la setmana, el mes i l’any sencer!

Mirall Digital som una agència de marketing i comunicació especialitzada en disseny web, posicionament SEO i creació de continguts. Necessites posicionament digital? Visita la nostra web!

Marketing de contenidos Tarragona

Passos per crear una bona campanya de màrqueting de continguts (content marketing)

“El màrqueting de continguts és la millor estratègia per portar trànsit orgànic a la teva web”

“Els continguts han de ser interessants, originals i enfocats al públic potencial del teu projecte”

Abans d’entrar a parlar sobre estratègies i campanyes de màrqueting de continguts és molt important definir què és  i per què avui en dia s’ha convertit en una de les principals estratègies de màrqueting digital arreu del món.

El màrqueting de continguts és una eina de màrqueting digital que mitjançant la creació de continguts aconsegueix atraure trànsit a la pàgina web i cridar l’atenció de clients potencials. El màrqueting de continguts és una metodologia que s’enfoca en crear contingut valuós i de qualitat. Un cop creat el contingut cal distribuir-lo a clients actuals i potencials a través de diverses plataformes com les xarxes socials o la publicitat nativa per tal d’arribar a clients, siguin o no potencials. La clau d’aquesta distribució està en arribar a gent que no et coneix, tot i que en lloc d’arribar-hi mitjançant la publicitat s’hi arriba a través de contingut. La gran diferència amb el contingut publicitari és que el màrqueting de continguts és propietat de la marca i el publicitari no. És molt important tenir en compte que aquest contingut no ha de ser promocional ni publicitari si el que volem és fer màrqueting de continguts.

Com es crea una estratègia de màrqueting de continguts?

Per tal de crear una estratègia de màrqueting de continguts hem de partir de la idea que estem creant una estratègia, per tant necessitem definir:

  • A qui s’adreça (públic objectiu)
  • Objectius marcats
  • Accions proposades
  • Indicadors de mesura

Definir el públic objectiu

Si ets dels que treballes habitualment el màrqueting digital tindràs definit el teu públic objectiu i no hauràs de fer res més, però si pel contrari encara no t’has posat a definir el teu client tipus és el moment de fer-ho. Sempre que parlem d’estratègia de màrqueting és perquè tenim un objectiu a complir i aquest, de manera habitual, acaba amb una tercera persona realitzant algun tipus d’acció provocada per part nostra (clic, compra, compartició, like,…). És relativament senzill definir què volem que facin aquestes terceres persones però no ho és gens saber quines característiques han de tenir aquestes persones per tal que la campanya sigui el més eficient possible. Posem un exemple: som una empresa que ven glaçons i volem començar una campanya de màrqueting digital per vendre més. A qui dirigim la campanya? L’ideal és disposar d’un estudi de mercat que ens defineixi l’hàbit d’ús d’aquest producte però si no el tenim haurem de buscar aquesta informació allà on sigui. Qui consumeix més glaçons, en quin ambient, quina època de l’any, a quins països,…? Segur que a Suècia durant el mes de febrer trobarem pocs clients potencials. En canvi a la Costa Daurada durant els mesos de juny a setembre segur que el consum de glaçons és molt elevat. Hem de conèixer a qui li adrecem l’estratègia per tal que aquesta provoqui un retorn el més elevat possible.

Definir els objectius de les accions de màrqueting de continguts

Tan important és conèixer l’objectiu final com la manera en que aquest afecta l’estratègia. Si el que necessito són LEADS (dades personals de clients potencials) hauré de crear formats que permetin formularis d’inscripció i no només text pla. L’objectiu final afecta de manera directa el procés. És vital per garantir l’èxit d’una campanya de màrqueting digital que els objectius marcats siguin el més concrets possible. Mai definirem un objectiu com a “augmentar vendes” sinó com a “augmentar un 10% les vendes” o “augmentar un 5% les vendes del producte X”,… Cal ser el més precís possible.

Definir les accions de màrqueting de continguts

Un cop coneixem on volem arribar cal traçar el camí per arribar-hi. Quines han de ser les accions concretes de màrqueting de continguts que m’han de portar visites a la web i que, a la vegada, es convertiran en clients? Com gairebé sempre cal informació, treballar amb dades que ens ajudin a definir les millors accions possibles. Hi ha diferents maneres de tenir informació sobre els hàbits dels internautes: Google Trends n’és una de les més conegudes. Busca quins temes tenen millor acollida i, per tant, et poden portar el màxim nombre de visites possible i crea contingut relacionat. Però recorda, no creis contingut publicitari, crea contingut amb interès que ofereixi solucions a qui les busqui.

Un dels punts més importants per crear contingut de qualitat i que es posicioni és la definició de les paraules clau i quines seran les plataformes de distribució del contingut.

S’ha de tenir en compte que a mitjà i llarg termini una bona estratègia de màrqueting de continguts no ha de dependre de l’amplificació o distribució del contingut. Això vol dir que no ha de dependre de quanta publicitat s’hi inverteixi en un moment puntual sinó que l’èxit d’una bona estratègia de màrqueting de continguts rau en que les paraules clau utilitzades s’indexin en els motors de cerca i la pàgina web comenci a rebre trànsit orgànic, aquell pel qual no cal pagar. És per aquest motiu que insitim tant que la qualitat del contingut ha de ser la premissa fonamental de qualsevol estratègia de màrqueting de continguts.

Mesurar l’impacte de les accions de màrqueting de continguts

Al màrqueting digital ho mesurem absolutament tot. Les dades són una part fonamental de la nostra feina perquè ens ajuden a saber si una campanya ha funcionat o no i quin ha sigut l’impacte real. Necessitem informació per dissenyar una campanya de màrqueting de continguts i necessitem informació per saber el grau d’assoliment i si hem de modificar paràmetres. Les eines les tenim i algunes fins i tot són gratuïtes: Google Analytics, Google Search Console, SEMRUSH,…  

Quins són els factors que determinen la qualitat del contingut i com ajuden a millorar el SEO d’una web

No existeixen uns factors estàndards que defineixin si un contingut és de qualitat o no. Existeixen un seguit de regles SEO que ajuden a crear contingut posicionable (mínim de paraules, títols, metadescripcions,…) que més val aplicar però que no garanteixen l’èxit al 100%. El que segur que funciona gairebé al 100% és el contingut de qualitat, aquell que diverteix o resolt dubtes a la gent. Aquest contingut es comparteix molt més.

De vegades l’atzar ens pot impulsar una entrada del nostre blog sense avisar. L’important si això passa és haver fet bé la feina abans i saber reaccionar. A nosaltres, com a agència de màrqueting digital, ens ha passat més d’una vegada que de cop i volta una entrada al blog d’un client comença a rebre moltes més visites de l’habitual. En aquests casos cal actuar ràpid i adaptar el text per tal de repartir l’autoritat d’aquella entrada cap a d’altres que ens interessa pujar. L’última vegada que ens va passar això va ser aquest estiu quan un futbolista força conegut es casava amb una periodista també força famosa. El volum de cerques que es va generar al voltant del ram de la núvia ens va esquitxar i, per sort, vam arribar a temps per actuar i repartir autoritat, entre d’altres coses. Hi ha una frase que se li atribueix a Pablo Picasso que diu que l’inspiració arriba quan vol però que més val que t’agafi treballant. En això del màrqueting digital això funciona així. Us aconsellem que us descarregueu l’APP de Google Analytics i almenys tres vegades al dia consulteu com van les visites a la vostra web no sigui que s’acabin de disparar i no us n’assabenteu fins dilluns al matí.

Si aconsegueixes crear un contingut de qualitat aconseguiràs, entre d’altres:

  • Augmentar el nombre de visites a la teva pàgina web
  • Augmentar el temps de permanència a la web
  • Un major nombre de pàgines visitades per sessió
  • Disminució de la taxa de rebot
  • Augment del nombre de backlinks (enllaços externs cap a la nostra web)

Resulta que tots aquest punts són molt valorats per Google a l’hora de posicionar pàgines web i que, per tant, a mitjà termini et poden ajudar moltíssim a captar trànsit orgànic cap a la teva web.

El temps és fonamental en el màrqueting de continguts i fa que molta gent es perdi pel camí o ni el comenci. No esperis resultats de manera immediata perquè no hi seran. Cal paciència i feina molt ben feta perquè arribin els resultats. Ara bé, un cop arriben prepareu-vos perquè costa molt tornar a baixar, sobretot si es manté la feina ben feta.

 

 

 

 

Programa de Creació de continguts web: ràpid i sense duplicar contingut

De ben segur que heu sentit alguna vegada que una de les millors eines que existeixen per posicionar una web a Google és el blog. Aquesta afirmació, tot i no ser certa del tot, parteix d’una premissa ben certa: per posicionar una web una de les millors eines que tenim és la creació de continguts. En aquesta entrada intentarem explicar què són exactament els continguts web, quines característiques han de tenir i de quina manera en podem optimitzar el rendiment.

Què són els continguts web?

El contingut web és tot document, imatge, animació, text, so, vídeo, aplicació, etc. que pot ser transmès i executat a través d’un navegador a la web. En altres paraules, és tot el que pot haver-hi en una pàgina web.

El disseny web, a la vegada, s’encarrega de presentar i endreçar aquests continguts amb la finalitat de fer-los més atractius, més fàcils d’entendre i crear un major engagement amb els usuaris.

Per què són tant importants els continguts web?

D’uns anys ençà s’han popularitzat eines de creació web que faciliten molt aquesta tasca. El mateix WordPress, el rei dels CMS, permet, mitjançant plantilles, la creació de webs boniques, pràctiques i fàcils de fer anar. Si molta gent és capaç de crear-se la seva pròpia pàgina web com podem diferenciar-nos de la competència? Amb els continguts, efectivament. Si ens basem en les plantilles de WordPress moltes es venen amb uns continguts audiovisuals i fotogràfics molt atractius que fan que ens enamorem d’aquella idea de web. El problema és que quan hi posem les nostres fotos, de qualitat amateur, la web ja no llueix com la plantilla, ens fallen les mides, la resolució, els enquadraments,… A més resulta que la plantilla porta allò tant famós del lorem ipsum però resulta que hi hem d’escriure coses reals i això ja no és tan fàcil. Com a agència ens trobem massa sovint amb la problemàtica que els nostres clients no saben crear els continguts de la seva pròpia web, creient que som nosaltres els encarregats de fer-ho, almenys per defecte. De fet la problemàtica no és que no sàpiguen crear els continguts si no que no saben ni quines idees i conceptes volen transmetre a la seva web.

Amb quin criteri s’han de crear els continguts web?

A Mirall digital ens agrada molt explicar que els continguts web tenen dos grans clients:

– Els usuaris: Entenem com a usuaris totes aquelles persones que visiten la nostra web cercant informació, respostes, oportunitats,… Aquestes persones busquen una informació útil, ben estructurada, fàcil d’entendre i que els resolgui problemes. Si creem contingut fàcil de trobar i d’entendre i que generi interès atraurem més trànsit a la nostra web (els usuaris satisfets amb el nostre contingut ens recomanaran)

– El robot de Google: Qui diu Google diu qualsevol motor de cerca però no ens enganyem, Google té un monopoli que difícilment es trencarà. Google, si no li demanem expressament que ho faci ara, visita la nostra web cercant continguts i valorant la importància dels mateixos de manera periòdica i contínua. Si sabem com agradar a Google i els nostres usuaris ens premien amb clics de qualitat augmentarem el trànsit cap a la nostra web segur, però cal saber agradar a Google.

Així doncs, sabent que tenim dos grans clients a qui agradar, ja ens podem posar a treballar.

Passos per crear bons continguts web

– Anàlisi previ: Abans de res cal recopilar molta informació del sector, la competència, les tendències, les necessitats dels nostres clients/usuaris tipus,… Hi ha infinitat d’eines per tal de recopilar tota aquesta informació, tot i que la primera de totes hauria de ser la detecció de la competència o empreses que ofereixen serveis o productes similars i analitzar de què parlen, com ho fan, amb quin to, quin engagement acostumen a tenir,…

– Estudi de les paraules clau: Cal saber de què parlarem i intentar resumir-ho tot en entre 5 i 10 paraules o conceptes clau. Aquest pas és imprescindible ja que ens delimitarà molt la temàtica dels nostres continguts web i ens permetrà enfocar-nos en objectius concrets i mesurables. Hem de conèixer bé el que oferim i saber respondre les següents preguntes:

  • Què venem o oferim
  • Quins serveis tenim
  • Quin és el nostre valor afegit i avantatge competitiu respecte a la competència
  • Públic objectiu

* trobareu més informació de com fer un bon estudi de paraules clau en aquesta entrada de blog.

– Fotografia: De la màxima qualitat possible, amb relació al contingut i que ajudin a complementar el missatge

– Explicatius de serveis, empresa, contacte,…: Han de ser molt clars, basats en les paraules claus triades i treballant molt bé el linkbuilding entre ells. Cal evitar contingut palla, per omplir. Estem en un moment en el qual tenir 2 minuts de visita d’un usuari és gairebé un regal del cel i millor no malgastar-lo amb la història centenària dels nostres rebesavis si podem explicar que som els millors fent la nostra feina o els serveis que oferim tenen un alt valor afegit.

– Blog: Tot i que abans ja hem dit que no és del tot cert que sigui l’eina més important per posicionar webs, sí que és una eina molt bona. Una web sense un blog actualitzat i amb contingut de qualitat és molt difícil de posicionar, sobretot si el sector de la web és molt competit. A partir de la temàtica general de la web redactem continguts interessants i útils i provem que arribin al màxim de gent possible. És aquí on les xarxes socials (excepte Instagram) ens permeten un molt bon altaveu. Crear continguts que posicionin requereix temps i coneixements de la temàtica i de SEO. Cal molta disciplina i constància.

Si una vegada explicades les virtuts dels continguts web penseu que no sereu capaços de fer-ho per vosaltres mateixos per manca de recursos (sobretot temps), heu d’estar tranquils que per això existim empreses especialitzades en el servei de creació de continguts web. Aquestes empreses tenim fotògrafs, dissenyadors, periodistes, especialistes SEO,… Un equip de professionals que oferim un servei amb una visió 360º amb l’únic objectiu de portar trànsit cap a la teva web i convertir-lo en clients/usuaris potencials.

Black Friday Reus

El teu negoci ha de fer promocions pel Black Friday?

  • A Catalunya fa 7 anys que es celebra el “Black Friday” 
  • L’any 2016 el “Black Friday” va suposar un 5,3 % del total de la facturació anual de les empreses espanyoles. 
  • L’any 2017 a Espanya es va batre el rècord històric de vendes durant el “Black Friday”.
  • El “Cyber Monday”, que es celebra el següent dilluns, agafa el relleu del “Black Friday” amb importants descomptes en el sector tecnològic.
  • El “Black Friday” del 2018 es celebra el proper 23 de novembre 

El “Black Friday” o “Divendres Negre” és una tradició americana que consisteix en una baixada de preus en els principals comerços, durant l’últim divendres del mes de novembre, coincidint amb la inauguració de les compres de Nadal. Però, quin és l’origen d’aquesta celebració?

El primer ús del terme “Black Friday” es va donar, no per referir-se a les compres de Nadal, sinó en relació a una crisi econòmica: el divendres 24 de setembre de 1869 2 implacables financers de Wall Street, Jay Gould i Jim Fisk, després d’un intens treball per aconseguir grans beneficis, van fracassar en el seu afany i el mercat va entrar en fallida. Per això es va nomenar a aquest dia com el “divendres negre”.

Una altra de les històries que acompanyen al terme “Black Friday” té a veure amb el paper dels petits comerços en el mercat. La tradició explica que, després d’un any sencer de pèrdues (és a dir, números vermells), per fi, després del dia d’Acció de Gràcies, arribava l’època nadalenca, dia a partir del qual començaven els beneficis, i amb ells, en lloc de números vermells, es produïen “números negres”.

Altres afirmen que el seu origen es remunta al 19 de novembre de 1975, dia en què el New York Times va encunyar per primera vegada l’adjectiu de “negre” per referir-se al desgavell del trànsit i el caos que s’havia donat a la ciutat de Nova York en aquell any a causa dels descomptes del dia posterior a Acció de Gràcies.

Sigui quin sigui l’autèntic origen del nom, a casa nostra aquesta tradició s’ha anat consolidant i any rere any són més els comerços que s’adhereixen a la jornada de descomptes. El que volem analitzar aquí és si realment val la pena realitzar aquests descomptes tant importants l’últim divendres del mes de Novembre, just a l’inici de la campanya de Nadal.

Black Friday Tarragona

Per què s’ha importat el Black Friday a Catalunya?

Perquè a les botigues els convé ja que comencen a facturar abans pel període nadalenc i als clients els beneficia perquè obtenen descomptes importants abans de Nadal. En teoria totes dues parts hi guanyen, igual que l’economia en general (el consum és indispensable per recaptar impostos i pagar els serveis públics).

Portar dies comercials des d’altres parts del món no és nou, ni segurament serà l’últim exemple. És una situació similar al Dia dels Solters, que cada vegada va sortint més de les fronteres xineses per convertir-se en alguna cosa global, o almenys això és el que es pretén impulsar des del gegant asiàtic i des de les oficines de Alibaba, el gegant del comerç electrònic que ha fagocitat i fet seva aquesta celebració.

 

És realment beneficiós pel comerç començar la campanya de Nadal amb descomptes?

Doncs no sempre, sobretot si el que es provoca és un simple avançament de les compres de Nadal a canvi d’una disminució dels ingressos sense que això provoqui un augment del nombre de vendes total del mes de desembre. Cal estudiar molt bé quin tipus de producte o servei es ven i si aquestes promocions poden fer augmentar el volum de vendes.

 

A qui pot interessar el Black Friday?

  • A qualsevol comerç que es vulgui treure de sobre estocs de temporades anteriors. Mai de la vida s’han d’oferir al Black Friday productes cridats a ser reclam durant les festes. Si aconseguim fer calaix just abans de Nadal amb productes que no hem venut abans i, de pas, fem espai al magatzem, benvingut Black Friday.
  • A qualsevol empresa de serveis la facturació de la qual no depèn de la campanya de Nadal (com per exemple Mirall digital). Si vull aprofitar l’atenció mediàtica del Black Friday per intentar captar més clients ho he de fer.
  • Els consumidors que tenen molt clar quin producte necessiten (l’han estudiat detingudament) i el troben a un preu més baix que l’habitual.

 

Qui no ha de fer Black Friday?

  • Tal i com hem avançat anteriorment tots els comerços que venen productes amb sortida a la campanya de Nadal no els han de vendre mai per sota del seu preu el mes de novembre, que per això es van inventar les rebaixes de gener.
  • Els consumidors que volen fer un regal però no tenen la certesa d’encetar la talla, el color o la necessitat a cobrir. És molt probable que el producte a regalar per Reis no es pugui retornar al cap d’un mes de la seva compra i el descompte se’ns pot girar a la contra (aquest factor depèn de cada comerç).

 

I per acabar us volem recordar que els consumidors tenim un gran poder i tot gran poder comporta una gran responsabilitat. Consumiu els productes que realment necessiteu, de proximitat, respectuosos amb el medi ambient i que respectin els drets laborals de qui els fabrica i/o ven. Al nostre país hi ha moltíssimes empreses que produeixen i/o venen productes de molta qualitat, dissenyats i fabricats per gent que paga els seus impostos aquí, impostos que ajuden a pagar els serveis públics i que enforteixen el nostre estat del benestar.

Vols vendre més aquesta campanya de Nadal?

– Una bona campanya de Nadal és clau per molt establiments 

– Estratègia de marketing + eines de marketing digital + temps = MÉS VENDES

– Queden 89 dies per l’inici de la campanya de Nadal

D’entrada sembla una mica exagerat pensar en la campanya de Nadal tot just ara que tornem de les vacances, la calor encara és ben present i els dies de platja encara es poden allargar unes quantes setmanes més, però si vols tenir una bona campanya de Nadal et recomanem que comencis a treballar de seguida que se’t llença el temps a sobre.

Són molts els comerços que depenen, en gran mesura, de les vendes de la temporada de Nadal, l’època de més consum de tot l’any. Si ens posem a treballar ara en l’estratègia de marketing, ens fixem uns objectius i comencem a treballar en les eines de comunicació necessàries l’èxit de la campanya serà molt major. Si en una època de molt consum aconseguim atraure un 5% dels clients de la nostra competència cap al nostre negoci, imaginem l’augment en la facturació que això pot suposar.

Quins són els passos?

  1. Conèixer els números de l’any passat. Vendes, clients, facturació,…
  2. Establir uns objectius per la campanya d’aquest any en matèria de vendes, facturacions, nombre de clients,…
  3. Dotar el negoci de les eines necessàries per poder assolir aquests objectius (personal, espai, estoc,…)
  4. Dotar-se de les eines de comunicació necessàries per arribar al públic objectiu (web, xarxes socials, posicionament SEO,…)
  5. Dissenyar una campanya de comunicació i implementar-la
  6. Vendre

El que us volem transmetre des de Mirall digital és que cal que comenceu a treballar des d’ara mateix en la campanya comercial més important de tot l’any i que us marqueu objectius ambiciosos, que aneu a buscar els clients allà on siguin i els oferiu allò que necessitin. Això és vàlid tant per negocis online com en entorns físics, només variarà l’estratègia a seguir.

Insistim sempre que el Marketing digital té raó de ser perquè és una inversió, no una despesa, i com qualsevol inversió ha de generar un retorn a qui la fa. Si invertim avui en una bona pàgina web, en campanyes a les xarxes socials, amb bon material fotogràfic dels productes o serveis o amb el posicionament SEO de la nostra web, d’aquí 4 mesos veurem com la inversió realitzada tindrà un retorn. Per contra, si ens dediquem a fer el mateix de cada any, a partir del mes de novembre els nostres resultats seran, en el millor dels casos, els mateixos que l’any anterior.

En hi posem? Som especialistes en Marketing i oferim un servei total en aquest camp.

Tu + Mirall digital = la millor campanya de Nadal de la teva vida!

firma Oriol pujols strategy director mirall digital marketing reus

Raons per invertir en màrqueting digital

– Hi ha més de 4.021 milions de persones al món amb accés a Internet

– El 53% de la població mundial té accés a Internet

– El creixement d’internautes entre 2000-2018 és de més del 1.000%

– El comerç electrònic a Espanya representa el 2,1% del PIB

Internet és el mitjà que més creix

Internet és el mitjà que més ha crescut en els últims anys, més que la TV, ràdio o premsa escrita. La previsió és que continuï fent-ho. Per això, tot negoci que vulgui seguir existint ha de fer-se visible de manera adequada a Internet.

Després de la omnipresent TV, Internet ja s’ha col·locat com el segon mitjà convencional en què més s’inverteix en publicitat.

 

Xarxes Socials, excel·lent lloc per conversar

Les xarxes socials són un espai ideal per establir contacte amb els nostres clients. En elles, els usuaris ens expressen obertament les seves opinions, el que ens permet oferir una eficient atenció al client.

Estan presents en el dia a dia dels usuaris, per això és important potenciar els beneficis que ens brinden.

En elles podem aprendre de primera mà què és el que volen. I per això, han de saber que existim. La inversió en Màrqueting Digital aquí cobra vital importància.

 

El Màrqueting Digital és més econòmic que el convencional

Implementar una campanya de Màrqueting Digital és menys costós i és més flexible que una de convencional. A la primera, pots fer correccions sobre la marxa si veus que els resultats no estan sent els esperats.

Les inversions en mitjans convencionals (TV) són més cares que en els digitals (Google).

Però no només parlem del cost de l’anunci en si mateix, sino també del contingut que hem de publicar.

Elaborar un espot de TV és molt més car que preparar un banner per anunciar-te a un diari digital. I encara resulta més rendible promocionar els continguts de les teves xarxes socials per arribar a més persones.

 

El Màrqueting Digital possibilita la viralització dels continguts

Només els continguts de qualitat són compartits per la teva comunitat. Els usuaris ja no volen consumir anuncis de forma passiva, sinó que volen participar-hi. Per tant, és fonamental que publiquis temes útils per a ells, que t’anticipis i donis resposta als seus dubtes o que els facilitis les tasques que pretenen emprendre.

 

Les campanyes de Màrqueting Digital són mesurables

A curt termini pots saber els resultats de la teva campanya. Tu mateix els pots avaluar. Això és fonamental per adaptar i millorar l’estratègia que tens dissenyada per a la teva empresa.

Estableix les mètriques que et donin la informació que necessites. I, sobretot, calcula el ROI (retorn d’inversió) de la teva campanya.

 

El Màrqueting Digital et permet segmentar al teu públic objectiu

Una de les grans avantatges que té invertir en Màrqueting Digital, davant del Màrqueting convencional, és que et permet segmentar al teu públic objectiu.

Un anunci en TV, per exemple, és massiu. Tries la franja horària en què vols aparèixer perquè creus que el teu target hi és i poc més. Aquest anunci apareixerà a la pantalla i ho veuran tots els que estiguin en aquest moment atents, qui tu vols i qui no.

L’especificació que aconsegueixes amb el Màrqueting digital és molt més detallada. A més de sexe, edat o zona geogràfica, pots triar els gustos o la professió d’aquests usuaris que vols que et vegin.

No creus que els diners invertits està molt més aprofitat aquí que en els mitjans de comunicació massius?

 

Els usuaris busquen a Internet abans de comprar

Hi ha nombrosos estudis que reflecteixen aquesta dada. Per això, com a empresa, com a marca, has de ser visible i aparèixer en aquestes cerques.

Tingues present que els usuaris no només obtenen informació de cercadors, també ho fan de xarxes socials. El cercador de Facebook cada vegada és més utilitzat pels consumidors.

 

“Invertir en Màrqueting Digital t’ajuda a sortir en els primers resultats de les recerques dels teus possibles clients.”

firma Oriol pujols strategy director mirall digital marketing reus

Si el que necessites és vendre deixa Instagram i treballa en la teva web

-La pàgina web ha de ser el centre de tota l’estratègia de màrqueting digital. El posicionament SEO és la gran eina digital per augmentar vendes.
-L’èxit a les xarxes socials ha de ser una conseqüència de la bona feina a la web. Les xarxes socials han d’actuar d’altaveu
-Instagram està plena de comptes amb moltíssims seguidors que no generen ingressos. El mateix nombre d’usuaris a la web, generen un retorn molt més elevat i estable.

El màrqueting existeix per ajudar a les empreses a vendre els seus productes o serveis i, després de molts anys d’existència, podem dir que sí, que funciona, que és una eina molt necessària i una de les inversions amb més retorn per les empreses. Un dels maldecaps més importants avui en dia és com aconseguir augmentar les vendes a través d’entorns digitals, amb una competència ferotge i uns usuaris/clients cada vegada més exigents, sobreestimulats i cansats del bombardeig diari.

Un dels errors més comuns que detectem sovint és l’aposta única cap a les xarxes socials, aparentment una eina gratuïta i a l’abast de tothom. En aquesta entrada intentaré explicar-vos perquè no heu d’apostar únicament per la xarxes socials, com n’és d’important tenir una bona pàgina web, actualitzada i amb continguts de qualitat i perquè el SEO és la mare de tots els ous pel màrqueting digital.

Si no necessites vendre més, no cal que continuïs llegint

 

Si ets dels pocs que tenen la sort de no dependre d’un sou el que explico aquí no t’interessa gens ni mica. Et pots saltar tot el que diré a la torera i dedicar-te a viure la vida a “tutiplén”. Tot el que explico aquí només serveix per vendre més. Ara bé, si necessites vendre més del que ho fas ara, et recomano que segueixis llegint i analitzis si la teva estratègia digital actual és la correcta i com la pots millorar. Una primera pista: la teva web necessita millorar.

Necessites fer canvis a la teva web de manera urgent.

 

Això és així en el 99,9% dels casos, inclòs Mirall digital. La web és el centre de tota l’estratègia de comunicació, és el principi i el final, és l’eina digital de venda més potent que tenim i la que ens permet un major número d’accions.

Vosaltres quan necessiteu alguna cosa on la busqueu, a Google o a Instagram? I quan voleu passar l’estona què preferiu Google o Instagram? En les vostres respostes hi ha la llum. Molt bé, necessito fer canvis a la web, però quins? Us n’enumero uns quants:
– Actualitza tot el contingut de manera continuada. Crea contingut propi al blog, tingues el portfoli al dia, modifica el personal quan marxi o s’incorpori algú,…
– Elimina tot el contingut repetit, banal i que no aporti res de res
– Modifica el llenguatge utilitzat i deixa de tractar els usuaris com a rucs. Ofereixes un servei integral? Tens un tracte personal i proper? El teu equip és multidisciplinari? Ets líder del sector? Us ho diré en anglès perquè m’agrada molt més com sona i últimament només miro Netflix: BULLSHIT! Ningú es creu res de tot això.
– Dissenyeu la web, els continguts, pensant en l’usuari i en resoldre els dubtes que pot tenir al respecte si val la pena o no contactar-vos. Una pista: simplifiqueu tot el contingut al màxim!
– Prepara-la per SEO. Sense oblidar que estàs parlant amb persones la teva web ha de ser un caramelet per a Google. Estudia les paraules clau que més et convenen, llegeix totes les guies que puguis sobre SEO i que tot el contingut de la teva web faci trempar tots els algoritmes del món.
– Escaneja la teva web cada setmana. Passa-la per “speed test”, auditors de SEO, eines de Google,… Quan ho hagis fet corregeix els errors de manera immediata, a veure si tens sort i l’aranya encara no ha passat.
– Penja i mantingues actualitzat el teu mapa web. Tot el que sigui caure-li bé a Google ho has de fer sense dubtar-ho.
– Dedica’t 3 o 4 hores cada setmana a analitzar la mètrica de la teva web per saber com vas, què agrada més, on tens punts morts,… La informació és poder.
– I a la competència que la bombin, si et passes el dia mirant què fan acabes parlant com ells i no et diferenciaràs en la vida.

 

Les xarxes socials són només altaveu de les nostres accions de màrqueting i comunicació digitals. Per si soles no són res.

 

Si ets usuari/a de xarxes socials saps perfectament que les utilitzes per saber dels teus amics, coneguts i saludats, estar més o menys informat i, si pot ser, passar una bona estona. A ben pocs ens interessa rebre un bombardeig constant de publicitat encoberta amb fotografies més o menys boniques. Un exemple basat en fets reals: què fa una petita botiga de roba penjant cada dia una foto a Instagram dels models que ven? Quin interès pot tenir això per algú que està tombat al sofà de casa fet pols després de 13 hores seguides fora de casa? Quants dies tardarà aquesta botiga a quedar-se sense models diferents per fer fotos? Aquesta botiga ni tan sols ven per internet!!!! El que jo, usuari de xarxes socials, vull és que sàpigues el que vull just en el moment en el que ho vull i m’ho ofereixis de la manera més còmoda possible i això només t’ho dóna el SEO/SEM. La resta d’accions són emprenyar per emprenyar i una pèrdua de temps i de diners.


Estic dient que utilitzar les xarxes és una tonteria? No, evidentment. El que dic és que les utilitzis pel que realment són útils i et gastis els diners en el que realment funciona, promocionar aquells continguts de la teva web que et poden generar més conversions en vendes. Les xarxes et poden ajudar molt a segmentar el mercat i dirigir-te realment a qui pot tenir un interès en el teu producte o servei. Tracta cada xarxa social de manera diferent perquè cadascuna té les seves peculiaritats que cal respectar. Aquí van una de les meves opinions més controvertides: si el que vols és vendre, Instagram no serveix per res. Us explico perquè:
– Instagram és una xarxa social ideada per fomentar l’exhibicionisme i al gent hi busca això, el dia a dia dels altres. La publicitat és massa evident.
– Instagram és un producte anti-internet. Internet va néixer per compartir i Instagram no et permet els enllaços cap enlloc). Si vull vendre hauré de portar gent a la meva web i Instagram no em permet posar l’enllaç a cada entrada.
– Instagram està ple de comptes amb milers de seguidors que no aconsegueixen generar cap tipus d’ingrés. Les webs, en canvi, si aconsegueixen un gran nombre de visites el nombre de conversions és molt més alt i estable.

Si no tens una estratègia el teu final està a prop

 

Per tal de tenir una estratègia amb el màxim de garanties necessites:
– decidir quins són els teus objectius
– concretar els teus objectius el màxim possible (necessito vendre més, concretament un 25% més que l’any passat)
– temporalitzar els objectius
– crear accions concretes que t’ajudin a assolir els objectius
– executar les accions dissenyades
– mesurar el resultat de les accions realitzades i el retorn
– tornar a crear una nova estratègia
No hi ha cap altre secret en quant a estratègia que seguir aquests passos.

Gasta’t el 90% del teu pressupost en SEO…

 

… i el 10% restant en promocionar-te a xarxes socials i en publicitat. Quan parlo de SEO incloc la web.
Si apostes molt fort per la web i pel posicionament d’aquesta als cercadors t’asseguro que el teu nivell de vendes augmentarà i, el que és més important, et mantindrà en un nivell de vendes superior al llarg del temps. La feina feta en SEO dura en el temps i cada vegada és menys costosa de fer.

Si li dediques temps i diners el màrqueting digital et torna molt més. Deixa de penjar fotos a Instagram sense cap tipus de sentit i focalitza’t en allò que t’ajudarà a vendre.

firma Oriol pujols strategy director mirall digital marketing reus